金融平台收集用户信息,要有边界意识

来源:金羊网-新快报 作者:木须虫 发表时间:2017-07-07 10:38

■木须虫

据报道,仅仅只是用了“蚂蚁花呗”,你的户籍信息、社保参保状态、公积金缴费情况、通话记录等个人数据都可能被收集。日前,“蚂蚁花呗”宣布改名为“花呗”,并更新了用户服务合同,规定用户同意并授权花呗收集上述用户信息,此举引起了网友热议。近日,花呗再次修改了服务合同并回应称,通过采集用户信息降低风险系行业的常规手法,并称实际采集的信息范围远小于此。

花呗是蚂蚁金服推出的消费信贷产品,在服务合同,要求用户授权收集有关个人信息,用以判断个人金融消费的履信能力,更好地防控金融风险,从企业的角度而言,出发点无可厚非。不过,所要求授权收集的信息,涉及到用户许多重要的个人信息,如果用户同意授权,即意味着作出个人信息安全利益的让渡乃至牺牲。

而就消费信贷的风险而言,这一平台尚属于小额的信贷服务,收集这些信息似乎超出了风控信用评价的需要。事实上,就连银行对个人的金融信贷服务,也不需要用户提供这么多的信息,只需人行征信系统的金融信用记录即可。

同时,这些信息不但可以用以评价个人信用,还能够用于了解个人家庭、财产、消费等方方面面的情况,若为企业所掌握,不排除会用在其它方面。而掌握的用户个人的信息越多、内容越具体,泄露的可能与危害也会越大,无疑存在很大的个人信息安全风险,这不可能单纯企业内控所能解决的。

目前,争议的焦点在于如何保证信用信息采集与公民个人信息安全的平衡。的确,这点很重要,信用采集与评价,不必要求公民让渡出个人所有的信息安全方面的权利。例如,社保、通讯、公积金等缴费可以判断一个人的履信能力,但信用采集时只需要相关机构提供有没有欠费的记录即可,无需提供缴费的清单。消弭此类争议,首先需要完善个人信用信息采集方面的法律法规,廓清权利的边界。

更关键的是金融服务企业,该不该拥有用户个人信用信息采集的权利?个人信用信息采集与评价,因中立具有公正与权威,只能由非盈利性机构行使。如果金融企业自采自评自用,无疑既当了运动员,也当了裁判员,还超越了自身的权限。

所以,信用信息采集不宜放权金融企业,只能由法定独立的第三方机构来行使,而所有的金融服务企业只能拥有与业务相关公民信用记录与评价使用的权利,在相关服务合同只能对应获得信用查询的授权。

编辑:alan
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