签约家庭医生, 不能只约在协议里

来源:金羊网 作者:然玉 发表时间:2017-12-20 09:31

然玉

记者从17日举行的“2017中国家庭医生论坛”了解到,截至今年11月底,全国95%以上的城市开展家庭医生签约服务工作,超过5亿人有了自己的家庭医生,人群覆盖率超过35%,重点人群覆盖率超过65%。“家庭医生签约服务工作是分级诊疗制度的一项重点内容。”国家卫生计生委基层卫生司副巡视员刘立群说,通过家庭医生签约服务,建立起居民和家庭医生团队稳定的服务关系,对于应对老龄化、疾病谱变化以及构建密切和谐的医患关系至关重要。(12月19日新华社)

从2016年卫计委印发《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》开始,家庭医生签约服务工作无疑已取得长足进步。一份最新披露的数据显示,“我国超过5亿人有了自己的家庭医生”。然而,对于这一结论,不少网友还是表达了自己的疑惑,甚至一些人直言对家庭医生“没概念,没感觉,没接触”。由此所呈现出的,个人体验和统计结果的严重背离,可谓耐人寻味。

“超过5亿人有自己的家庭医生”的说法,当然其来有自。其所依据的,大概是“家庭医生签约服务协议书”的签字数量,是从基层卫生服务部门层层上报的指标完成量。而就如同许多其他的公共统计一样,这一过程难免会存在一定程度的失真失准。比如说,此前就有媒体报道,一些地方采取“伪造签约记录”“夸大签约数量”等手段,来应付上级任务。诸如此类的现象叠加作用,最终所堆砌出来的“数字”,自然有必要被审慎评估。

需要厘清的是,签了服务协议,并不简单等同于就有了“家庭医生”。或者说,不等于就真的可以享受专业的家庭医生服务。之于此,有关负责人表示,“将把签约服务内涵建设以及服务规范作为工作重点,让老百姓签了愿意约,签而有约,真正地达到签约服务的目的。”这一表态,一方面相当于承认了现实中“有签无约”状况的客观存在;另一方面,在正视问题的基础上,也给出了相应的解决方案。

按照政策设想,到2017年,家庭医生签约服务覆盖率要达到30%以上。到2020年,力争将签约服务扩大到全人群。而考虑到全科医生人才不足、基层医疗服务体系架构不全、整体公共卫生经费极其有限等不利因素,要实现上述既定目标可说是压力巨大。要知道,家庭医生签约服务,从不是孤立的、空悬的,而必须要有赖于一系列基础性工作作为支撑,比如说医学教育的推广、医保改革的深入等等。

公众所需要的,是实实在在的高频次的上门随访,是可感可达、可靠可信的专业医疗服务——约在家里约在身边、约在需要的时候,而不是约在纸上、约在数字里,这才是签约家庭医生的应有样子。

编辑:栋
数字报

签约家庭医生, 不能只约在协议里

金羊网  作者:然玉  2017-12-20

然玉

记者从17日举行的“2017中国家庭医生论坛”了解到,截至今年11月底,全国95%以上的城市开展家庭医生签约服务工作,超过5亿人有了自己的家庭医生,人群覆盖率超过35%,重点人群覆盖率超过65%。“家庭医生签约服务工作是分级诊疗制度的一项重点内容。”国家卫生计生委基层卫生司副巡视员刘立群说,通过家庭医生签约服务,建立起居民和家庭医生团队稳定的服务关系,对于应对老龄化、疾病谱变化以及构建密切和谐的医患关系至关重要。(12月19日新华社)

从2016年卫计委印发《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》开始,家庭医生签约服务工作无疑已取得长足进步。一份最新披露的数据显示,“我国超过5亿人有了自己的家庭医生”。然而,对于这一结论,不少网友还是表达了自己的疑惑,甚至一些人直言对家庭医生“没概念,没感觉,没接触”。由此所呈现出的,个人体验和统计结果的严重背离,可谓耐人寻味。

“超过5亿人有自己的家庭医生”的说法,当然其来有自。其所依据的,大概是“家庭医生签约服务协议书”的签字数量,是从基层卫生服务部门层层上报的指标完成量。而就如同许多其他的公共统计一样,这一过程难免会存在一定程度的失真失准。比如说,此前就有媒体报道,一些地方采取“伪造签约记录”“夸大签约数量”等手段,来应付上级任务。诸如此类的现象叠加作用,最终所堆砌出来的“数字”,自然有必要被审慎评估。

需要厘清的是,签了服务协议,并不简单等同于就有了“家庭医生”。或者说,不等于就真的可以享受专业的家庭医生服务。之于此,有关负责人表示,“将把签约服务内涵建设以及服务规范作为工作重点,让老百姓签了愿意约,签而有约,真正地达到签约服务的目的。”这一表态,一方面相当于承认了现实中“有签无约”状况的客观存在;另一方面,在正视问题的基础上,也给出了相应的解决方案。

按照政策设想,到2017年,家庭医生签约服务覆盖率要达到30%以上。到2020年,力争将签约服务扩大到全人群。而考虑到全科医生人才不足、基层医疗服务体系架构不全、整体公共卫生经费极其有限等不利因素,要实现上述既定目标可说是压力巨大。要知道,家庭医生签约服务,从不是孤立的、空悬的,而必须要有赖于一系列基础性工作作为支撑,比如说医学教育的推广、医保改革的深入等等。

公众所需要的,是实实在在的高频次的上门随访,是可感可达、可靠可信的专业医疗服务——约在家里约在身边、约在需要的时候,而不是约在纸上、约在数字里,这才是签约家庭医生的应有样子。

编辑:栋
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