车票验证码何尝不是作风验证码

来源:金羊网 作者:

毛建国

 发表时间:2018-01-08 09:33

今年春运网上购票,不用再担心被复杂验证码影响手速了。中国铁路总公司表示,今年春运网络购票需要验证码的比例将被压缩到15%以下。记者了解到,目前已经有很多网络购票软件实现了自动破译识别码,用户在购票过程中可直接跳过这一步(1月7日新京报)。

提到验证码,很多人都会“皱眉头”。2015年年底,360浏览器监测12306网站网购火车票时发现验证码难辨认,图形码达到581种,一次性输入正确的仅为8%。一时间铁路购票验证码图形辨认难,成为关注的焦点。随后,中国铁路总公司进行了解释并作出了调整,验证码辨认难,得到了一定程度的纠正。

当时中国铁路总公司解释,图形验证码的设置可以有效防止黄牛和刷票软件的恶意刷票。善良的人们或许能够理解,在一票难求的背景下,通过验证码来确保公正、防止黄牛,有着“迫不得已”的无奈,只是,需要把验证码搞成“毕加索抽象画”吗?特别是大量存在的清晰度不高、难以辨认的图片,为什么不把问题解决在前面?

现在,验证码扰民问题,终于进入了可治理状态。中国铁路总公司表示,在一些热门线路,为了减轻瞬时购票压力,图形验证码会随机出现;如非热门路线,不会出现图形验证码。其对应的,是铁路部门大幅提升技术水平,“图形验证码已经不是防黄牛的主要手段了”。这是技术的进步,何尝不是作风的进步。如果铁路方面涛声依旧,停留在过去的河流中,把技术排斥在一边,又能奈之以何?    

“不管你们信不信,反正我信了”。对于这句话,很多人十分熟悉。与此相似的,还有两句话:不管你们方不方便,反正我方便了;不管你们如何评价,反正我认为好。这三个“不管反正”,在现实中大量存在,也是很多问题发生的根源。验证码辨认难,也不例外。验证码麻烦,针对的只是旅客,“我认为需要推出,那就必须推出。可喜的是,现在铁路部门已经有了改进作风的意识。

相对于过去,铁路在很多方面都取得了进步。不仅体现在大的方面——比如运输能力的提升,还体现在一些小的方面,一些看起来不会明显增加客流和利润,不会直接影响市场地位的细节,也得到了越来越多的重视,取得了不小的改进。譬如说“网上选座”、“微信购票”,还有现在解决验证码辨认难问题,延续着同样的作风谱系。这是市场化改革带来的进步,是作风改进的结果。

事实已然深刻说明,作风也是生产力。对于铁路部门来说,无论过去还是现在,车票验证码何尝不是作风验证码。人们从验证码的变化中,何尝没有看到铁路作风的变化。“以造福人民为最大政绩”,是要求也是提醒。

毛建国

编辑:alan
数字报

车票验证码何尝不是作风验证码

金羊网2018-01-08 09:33:58

今年春运网上购票,不用再担心被复杂验证码影响手速了。中国铁路总公司表示,今年春运网络购票需要验证码的比例将被压缩到15%以下。记者了解到,目前已经有很多网络购票软件实现了自动破译识别码,用户在购票过程中可直接跳过这一步(1月7日新京报)。

提到验证码,很多人都会“皱眉头”。2015年年底,360浏览器监测12306网站网购火车票时发现验证码难辨认,图形码达到581种,一次性输入正确的仅为8%。一时间铁路购票验证码图形辨认难,成为关注的焦点。随后,中国铁路总公司进行了解释并作出了调整,验证码辨认难,得到了一定程度的纠正。

当时中国铁路总公司解释,图形验证码的设置可以有效防止黄牛和刷票软件的恶意刷票。善良的人们或许能够理解,在一票难求的背景下,通过验证码来确保公正、防止黄牛,有着“迫不得已”的无奈,只是,需要把验证码搞成“毕加索抽象画”吗?特别是大量存在的清晰度不高、难以辨认的图片,为什么不把问题解决在前面?

现在,验证码扰民问题,终于进入了可治理状态。中国铁路总公司表示,在一些热门线路,为了减轻瞬时购票压力,图形验证码会随机出现;如非热门路线,不会出现图形验证码。其对应的,是铁路部门大幅提升技术水平,“图形验证码已经不是防黄牛的主要手段了”。这是技术的进步,何尝不是作风的进步。如果铁路方面涛声依旧,停留在过去的河流中,把技术排斥在一边,又能奈之以何?    

“不管你们信不信,反正我信了”。对于这句话,很多人十分熟悉。与此相似的,还有两句话:不管你们方不方便,反正我方便了;不管你们如何评价,反正我认为好。这三个“不管反正”,在现实中大量存在,也是很多问题发生的根源。验证码辨认难,也不例外。验证码麻烦,针对的只是旅客,“我认为需要推出,那就必须推出。可喜的是,现在铁路部门已经有了改进作风的意识。

相对于过去,铁路在很多方面都取得了进步。不仅体现在大的方面——比如运输能力的提升,还体现在一些小的方面,一些看起来不会明显增加客流和利润,不会直接影响市场地位的细节,也得到了越来越多的重视,取得了不小的改进。譬如说“网上选座”、“微信购票”,还有现在解决验证码辨认难问题,延续着同样的作风谱系。这是市场化改革带来的进步,是作风改进的结果。

事实已然深刻说明,作风也是生产力。对于铁路部门来说,无论过去还是现在,车票验证码何尝不是作风验证码。人们从验证码的变化中,何尝没有看到铁路作风的变化。“以造福人民为最大政绩”,是要求也是提醒。

毛建国

编辑:alan
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