春节快递“不打烊”,是市场竞争的结果

来源:金羊网-新快报 作者: 发表时间:2018-01-25 09:10

■祝建波

距离春节还有不到一个月的时间,多家电商已经在“摇旗呐喊”。面对网上流传的一份春节快递放假时间表,不少消费者在担心,春节期间的快递能准时送达吗?据报道,包括EMS、顺丰、中通在内的十多家快递企业均表示,今年春节期间不打烊,不过快递费用可能会上涨。

每年这个时候,快递该不该歇业的话题总能引起热议。对此,有人表示理解,认为所有劳动者都有获取劳动报酬的权利,也有正常休假的权利。即便企业有再多的利益诉求,即便消费者有再多的购物需求,也必须尊重劳动者的休假权。特别是春节期间,为了让“快递小哥”也能有家可以回,有节可以过,希望大家能多一些换位思考。

然而,也有一些人认为这一做法没有道理,其他服务行业春节期间能营业,为什么也是服务行业的快递业要例外?其实,只要有市场需求,自会有企业愿意提供服务,因为市场本身是具有调节功能的。我国快递企业提供的产品同质化严重,企业之间只能拼起单纯的“价格战”,选择在春节普遍歇业很大程度上还是源于成本问题。对于消费者来说,享受到了春节期间的特殊服务,适当增加服务支出,也在情理之中。

当然,春节期间仍有大量快递业务需求的,往往是快递市场的大客户。因此,一定有快递企业想到这点,愿意抬高快递资费以完成春节期间不多的快递业务,或者愿意做亏本生意以赢得市场声誉。事实上,顺丰速运、EMS等已主动实行全年无休多年。

经过多年发展,快递企业已经从作坊式企业向现代物流企业过渡。当前快递行业正面临新一轮行业洗牌、整合,在这一过程中,快递企业拼的是服务质量、品牌信誉。春节期间能够照常服务,能够保质准点并且不涨价的快递服务,肯定是能够赢得市场口碑的。

当然,对于留在工作岗位的快递小哥来说,一方面既要尊重他们正常休假的权利,另一方面也要保证他们加班的正当权益。有可观的加班工资在,有调休的正常制度在,相信这对于许多快递企业来说,都不是难事,社会层面完全不用过度担心。

编辑:yulin
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春节快递“不打烊”,是市场竞争的结果

金羊网-新快报  作者:  2018-01-25

■祝建波

距离春节还有不到一个月的时间,多家电商已经在“摇旗呐喊”。面对网上流传的一份春节快递放假时间表,不少消费者在担心,春节期间的快递能准时送达吗?据报道,包括EMS、顺丰、中通在内的十多家快递企业均表示,今年春节期间不打烊,不过快递费用可能会上涨。

每年这个时候,快递该不该歇业的话题总能引起热议。对此,有人表示理解,认为所有劳动者都有获取劳动报酬的权利,也有正常休假的权利。即便企业有再多的利益诉求,即便消费者有再多的购物需求,也必须尊重劳动者的休假权。特别是春节期间,为了让“快递小哥”也能有家可以回,有节可以过,希望大家能多一些换位思考。

然而,也有一些人认为这一做法没有道理,其他服务行业春节期间能营业,为什么也是服务行业的快递业要例外?其实,只要有市场需求,自会有企业愿意提供服务,因为市场本身是具有调节功能的。我国快递企业提供的产品同质化严重,企业之间只能拼起单纯的“价格战”,选择在春节普遍歇业很大程度上还是源于成本问题。对于消费者来说,享受到了春节期间的特殊服务,适当增加服务支出,也在情理之中。

当然,春节期间仍有大量快递业务需求的,往往是快递市场的大客户。因此,一定有快递企业想到这点,愿意抬高快递资费以完成春节期间不多的快递业务,或者愿意做亏本生意以赢得市场声誉。事实上,顺丰速运、EMS等已主动实行全年无休多年。

经过多年发展,快递企业已经从作坊式企业向现代物流企业过渡。当前快递行业正面临新一轮行业洗牌、整合,在这一过程中,快递企业拼的是服务质量、品牌信誉。春节期间能够照常服务,能够保质准点并且不涨价的快递服务,肯定是能够赢得市场口碑的。

当然,对于留在工作岗位的快递小哥来说,一方面既要尊重他们正常休假的权利,另一方面也要保证他们加班的正当权益。有可观的加班工资在,有调休的正常制度在,相信这对于许多快递企业来说,都不是难事,社会层面完全不用过度担心。

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