铁路人用责任与担当彰显“平凡缔造非凡”

铁路人用责任与担当彰显“平凡缔造非凡”

陈美芳，中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段甬广车队K212/209、K210/211次列车长。她曾获得“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”“全国最美青工”“浙江省劳动模范”“浙江省建功立业女标兵”“浙江省职业道德建设十佳标兵”“全国铁路火车头奖章”“全国铁路创先争优党员服务明星”等荣誉。2017年，她光荣当选为党的十九大代表，参加中国共产党第十九次代表大会。她创建的“陈美芳亲情服务团队”被评为全国铁路“党内优质品牌”。（中新网5月7日）

随着“复兴号”不断刷新着“中国速度”，中国铁路实现着跨越式的发展。2017年底，中国高铁运营里程突破2.5万公里，规模位列世界首位。在中国铁路蒸蒸日上的辉煌背后，离不开几百万“铁路人”的默默耕耘。

就拿十九大代表列车长陈美芳来说，二十载寒暑更替，千里铁道线上，留下一路以心换心、以诚换情的美丽与芬芳，她将“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的中国铁路精神发扬到了极致。有同事计算过，二十年来这趟列车陈美芳值乘了1200余趟，服务旅客超过150万人次，往返行程则超过了380万公里。

铁路，是一份特殊的职业。或许，在万千人的眼里不怎么起眼。但是，却担负着比其他其他职业更高的使命。他们大部分的人没有正常的作息时间，他们能做到舍小家、为大家，因为他们的坚持和努力，为亿万人民创造了安全与便利。我们乘着火车悠闲地看着窗外的风景，享受大自然的无限美好风光；当我们乘坐火车顺利抵达目的地，开始旅游、享受与家人团聚的美好时光，可曾想过，为了实现“团圆”梦、“游览”梦，有无数的铁路职工与孤独坚守相伴、与钢轨螺丝为伍，时刻牢记肩上的责任，把无数旅客的生命财产安全植根心间，把对亲人的一腔思念埋在了心里，用汗水、拼搏和付出让距离变的不在遥远，让我们的家庭充满团圆的欢声笑语。

“服务工作不是卑躬屈膝，而是用自己最大力量帮助旅客，让他们在旅途中多一些温暖。”质朴的话语背后，是列车长陈美芳作为一个铁路人的“服务哲学”。辛苦铁路人，幸福全国人，这是时代赋予铁路的责任与担当。铁路人默默无闻，在平凡的岗位上演奏出一曲曲“交通强国、铁路先行”的赞歌。（金羊网 文/兰月）