子女不在身边7成老人独自就医 医疗服务要跟上社会变化

子女不在身边7成老人独自就医 医疗服务要跟上社会变化

对于空巢老人这样的特殊群体，解决好他们的看病难题，已经不能仅仅靠家庭，公共服务必须要有精准关照。

如果父母生病，你会陪他们去看病么？近日，约2万网友参与了名为“空巢父母看病”的网络调研，调研结果显示：父母生病时，有7成是自己去医院；2成不去医院，在家“硬扛”；仅有1成会在子女的陪伴下前去看病。对于很多身在外地，无法及时陪父母看病的年轻人来说，异地挂号成为新的陪伴方式。（7月4日《新民晚报》）

据国务院去年公布的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》，预计到2020年，全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，其中有1.18亿人为独居和空巢老人，占老年人总数的近五成。老龄化社会的加速到来，要求社会在公共服务和基础设施等方方面面，都必须能够体现出对老年人这一特殊群体的人性化关怀。像日本就出台过专门法律，在老年人的就业、房屋住宅标准等多方面确立新的规定和标准，对此可以简称为社会公共服务的“适老化”改造。而空巢老人的大量出现，又为此提出了更高要求。其中很重要的一方面，可能就是空巢老人就医问题了。

众所周知，看病其实长期以来都是老年群体所普遍遭遇的一个“难事”。一是成本上的负担，二是指行动上的不便。在社保全覆盖前，前一方面或是多数老人的主要烦恼，而在今天这样一个流动社会，随着传统社会家庭养老功能的削弱，后一方面近年来也越来越成为不少老人的现实困难。这其中，又以空巢老人最为突出。

7成老人自己去医院看病，这并不能与儿女不孝顺画等号。调查显示，分隔两地、相距太远是绝大多数子女无法陪父母就医的首要原因。所以，尽管这种状态对老人肯定不利，但就现实而言，它在未来很可能将成为一种常态。现在不少大医院，所有的诊疗号都放在一起，各种挂号平台共享，如果网络挂号的人把当天的号抢完了，则意味着即使到现场排队也挂不到号。而这对于不会操作智能手机、电脑的老人来说，有点犯难。显然，这要求医院在号源分配与挂号方式上，有必要对空巢老人这类特殊群体作针对性的服务倾斜，这也是公共服务“适老化”改造的题中之义。

具体做法上，在当前的互联网时代，其实并不难。像目前北上广深等地的医院统计数据就显示，有10%的用户会在支付宝等网络应用上绑定父母的就诊卡，为父母远程挂号，对此，其他医院也不妨加快对接这种网络服务。另外，将空巢老人看病纳入养老公共服务中去，同样很有必要，并且一些地方已经在行动。如到2020年底，贵阳将建成10个省级森林康养基地，基本实现全市70周岁以上无子女独居老年人、空巢老年人家庭居家呼叫和应急救援服务全覆盖。总之，办法总比困难多，对于空巢老人这样的特殊群体，解决好他们的看病难题，已经不能仅仅靠家庭，公共服务必须要有精准关照。

7成老年人自己去医院看病，这意味着未来的医疗服务必须要更好地瞄准老年人的现实需求，从挂号方式到基础设施，都要更“适老化”，更人性化。深度老龄社会正在加速到来，“空巢老人”群体仍在继续扩大，相关服务的改进也应该加速。当然，无论是推广异地挂号，还是增加养老服务对空巢老人的关照力度，都无法从根本上代替子女的现实陪伴。对此，“常回家看看”依然有被强调的必要。