流量花费不降反升,取消漫游费岂能玩套路?

流量花费不降反升,取消漫游费岂能玩套路?

■然玉

“流量漫游费”终于在7月1日终结了。据报道,有媒体调查中发现,7月1日之后,并不是本地流量套餐都可以免费升级为全国流量,某些运营商的校园流量等区域定向流量不在升级范围。同时,各地均有用户反映,手机流量漫游费取消之后,原来便宜的本地流量包没有了,用户要买只能选择价格更高的全国流量包。

对于特定群体来说,取消漫游费后流量花费不降反升,这的确是客观事实。究其原因,乃是因为原本价格较低的本地流量包没了,而只能被迫购买相对较贵的全国流量包。值得注意的是,在新的游戏规则之下,运营商并不是将原本的本地流量包升级为全国流量包,而索性直接取消了本地流量包……电信运营商采取的这种以缩减产品线来替代产品升级的策略,最大程度避免了自身的利益损失,也就根本谈不上让利于消费者。

取消之前的“省内流量包”,同时让“全国流量包”直接沿用过去的定价,这种看似简单直接的操作,其实满满的都是精明算计。一个显而易见的逻辑是,基于电信行业本轮“提速降费”的根本宗旨,新场景的“流量包”价格本该就低不就高才是。考虑到如今“全国流量包”客观上分摊了此前部分“省内流量包”的功能,其价格理应重新折中计算。需要说明的是,相当多的用户其实很少外地出差,对于常居省内的他们,流量花费“不降反升”的结果并不公平。

本来目的是降费让利,实际却是花费不降反升,这一现象,很难单纯看成是“误伤”或是“无心之失”,而应该理解为相关运营商基于自身利益最大化的考量,进而在业务改革进行细节操作的精心筹谋。这满是套路的运作,既符合“取消漫游费”的承诺,又能获得实实在在的收益,可谓一举两得——以形式上的让利来回避实质上的让利,某些运营商自始至终都是从自身立场出发来变通执行政策,而并未真正将消费者的诉求作为变革的方向。

需要重申的是,取消流量“漫游费”并非是一个机械的、僵化的目标,而应有着更为深刻的内涵,那就是确保用户“在享受同等服务的前提下,支付更低的成本”。如今,相当一部分消费者流量花费“不降反升”,这无疑与政策的本义背道而驰。对此,相关企业不能再继续装糊涂下去,监管部门也应拿出行动来。