愿“零跑腿”“一网通办”惠及更多百姓

愿“零跑腿”“一网通办”惠及更多百姓

许多人都有这样的感受，如今到政府部门办事，正变得越来越方便快捷。特别是网上政务的推广，让过去要一趟趟跑各机关办理的业务，只需在手机上下载“粤省事”这样的小程序，摁摁指尖，就能办妥。而有的业务，只需网上预约，到政务窗口跑一趟，也就搞定了。

据羊城晚报报道，广东省公安厅继今年5月在“粤省事”上推出41项服务后，日前再推110项服务业务。现今共有151项公安政务服务可通过“粤省事”办理，其中104项“零跑动”，47项“最多跑一次”。其中，既有户籍证明、户口簿换领、车辆免检等常规服务，也有出入境管理甚至外国人在粤事项等，皆可网上申办。连无犯罪记录证明亦可微信申请开具……

权威信息显示，预计到今年年底，广东243项公安服务将全部上线，实现公安服务事项的“一网通办”。这意味着，届时本省公安民生服务将形成跨地市、跨警种、跨部门移动化、一网式办理的政务服务新格局。

为广东公安这种鼎力创新民生服务的精神点赞！在成千上万百姓享受到便捷服务的背后，不仅有数字云、数字政务等网络技术的开发运用；亦有大量政府部门的资源整合，如14个省直部门69类的数据共享；更有公安部门自身的变革及流程再造。无论是“马上办、就近办、一次办”，还是“电子证照”“一窗一号通办”,以及全省“一网通办”，为让办事群众“少填、少报、少跑、快办”，公安部门付出了艰辛的努力。

广东是全国第一人口大省，而且流动人口众多，对外经济往来广泛，社会治安和公安民生服务等都面临巨大压力。但我们欣喜地看到广东在这方面的进步，作为网络政务有机组成的公安民生服务，在许多方面都走在全国前列。

值得一提的是，广东的公安服务注重汲取民意——“群众有呼声，马上有回应”。如前些年的车辆年审及考证排队拥堵现象，不久便得以改善。在近年的深化“放管服”改革中，广东公安更是锐意进取，从“减证便民”到证照电子化、网上办证、一网通办等，及时化解群众的办证难。有的证件办理，百姓不出门，在家里点下手指就送上门来，令民众实实在在享受到网络政务的便利。

良好的政务服务是百姓之福，亦是一个地方软实力的体现。多年来，南粤之所以雄居全国经济龙头地位不倒，除了坚持不懈的改革与创新外，与其良好的政务环境也密不可分。愿“零跑腿”“一网通办”等网络服务能惠及更多百姓，亦望有更多政府部门的网络政务提速，全面提升广东政务服务水平。

（作者是本报首席评论员）

□阅 尽