减少一次性用品，星级酒店是关键

减少一次性用品，星级酒店是关键

据报道，广州市前天举办酒店（宾馆）行业垃圾分类研讨会。政府部门在会上倡议一众广州星级酒店，实施并参与垃圾分类，通过减少提供一次性用品以及优惠价格，吸引环保意识高、愿意参与分类的旅客入住酒店。

当前，不少国内酒店已在尽力减少一次性用品的发放。不少游客也有自带拖鞋洗漱用品的习惯。但是这种情况通常更多的是出现在廉价型、经济型的酒店。这类酒店要压缩成本，一般就不会提供洗漱用品。即使可以向前台要，也可能是质量非常低劣的牙刷和纸杯。至于拖鞋，那是人人都穿过的，而沐浴露则是挂墙大瓶装的。可以说从头到尾都是廉价的调性。

从客人角度，当初选择这些廉价酒店入住，很自然就会理解这种“缩水规则”。最终，选择便宜酒店的，往往就会习惯自己带更好的私人牙刷和沐浴露了。然而，廉价酒店的这种做法，始终会被客人理解为是一种“低档”行为。因为在大多数人心目中，酒店完全可以通过稍稍提高房费来给客人更好的“体验”。如果连这种“体验”都匮乏，这样的酒店品质和服务注定不会好到哪里去。

于是，这就给酒店带来一定的挑战。因为即使是廉价酒店，也不会愿意因为洗漱用品的小节，而被客人认为是“穷人的旅馆”。因此，如果由廉价酒店行业单方面来普及环保节约行为，很可能会和星级酒店的鸿沟越来越大。对于品牌连锁酒店来说，是很忌讳被看扁的。

所以，要推动一次性用品在酒店逐渐消退，这需要全行业的共识和发力。比如有些国家的酒店，就全都不提供一次性拖鞋。一旦形成了这种集体共识，厂家不生产、酒店不采购一次性拖鞋，假以时日，还是可能形成一种共同的认知，并传递给各国的消费者。当然，为了提升客人的品牌体验，酒店可以推出非一次性拖鞋，高级酒店的拖鞋可以是非常精致，并附加品牌形象，而廉价酒店的拖鞋是大路货则可。

当初，酒店推行一次性用品，目的是为了卫生，比如牙膏牙刷肯定不可能公用。随着酒店业的发展，这种所谓一次性，就慢慢变成了酒店品牌形象的体现，成为一种“免费”的礼物，给予客人纪念。但是，只要是免费，就难免成为浪费和过度消费。高级酒店一直不肯降下身段取消一次性用品，无非是和消费者达成了一种奢侈的潜在约定：客人给得起钱，酒店就让你痛快的奢侈一把。

显然，在商业绑架下的消费观，靠浪费来展现高级，已经越来越显示出它的畸形和不环保。越是作为大酒店，越应该在环保的品位上努力，给予客人高级的体验，而不是靠维持一次性免费用品作为标准。这方面就需要设计者和生产厂家的投入，全力提供卫生、方便又有品质的非一次性产品。如果大酒店也能形成良好示范，就像新能源车深入人心一样，总会有越来越多的人以此为文明进步的标志。

耀琪