“快递员专列”让暖心幸福更绵长

1月30日，快递员黄新安在G9402次高铁车厢内展示“福”字。当日，菜鸟网络科技有限公司联合中国铁路上海局集团有限公司，在上海虹桥开往安徽金寨的G9402次高铁列车上安排专门车厢，免费运送400余名快递员返乡过年。（1月31日新华网）

近日来，铁路部门开行的各个主题的“爱心专列”备受瞩目，深受好评。给2019的春运回家路注入了不少的感动与正能量，也让人们看到了企业的爱心正不断蔓延，给人温暖，让春寒不再料峭。而此次开行的“快递员专列”正是这种暖心幸福的延续，它将有限的资源投入到一些更需要帮助的群体，让他们的回家路更暖心，更幸福。同时，也让我们看到了一个更为有力的事实层面，基于铁路服务能力和营运能力的显著提升，尤其是在以高铁为支撑点所延伸出来的服务产品正辐射到更大的范围，即便是在春运，也能分配出更精细的服务来匹配一些特殊群体的迫切需求。换句话说，得益于这样的事实层面，2019的春运路洋溢的暖心幸福更加绵长。

而诉诸于快递员的现实状况，在春节来临之际，让他们平安返乡，温馨返乡也契合铁路部门的服务基调。不难发现，随着电商行业的迅猛发展,城市中越发需要千千万万快递员的辛勤付出。他们工作时间长，劳动强度大，而且大多数快递员属于进城务工人员,属于新生代农民工的一个典型代表。此时，给在外辛勤劳作了一年的他们送上一张回家的票，不仅可以让他们心里得到不少的安慰，也使得他们更能感受到社会的关爱和城市的温度。而对于铁路来说，这是其服务理念的进步，也更加懂得了自身的定义和承载的公共属性的价值。

“快递员专列”也好，其他主题的“爱心专列”也罢，其出发点和终点都是“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的价值投射和实际体现。一直以来，春运都是一个绕不开的话题。以往的春运，由于运力不足、服务不达标等因素的影响，回家路更多的是辛酸与不易。然而，近年来的春运路较之以往已然发生了翻天覆地的变化，此前就有媒体总结了春运“八大变”，虽说内容比较宏观，但从现实层面去看也并不夸张。现在，我们的春运生态确实契合了很多“走得好”的时代元素。而像“快递员专列”这样的暖心列车，它所承载的绝不仅仅是服务更加多元、走心、便捷的要素，更多的是铁路公益，暖心的传递，让越来越多的人感受到了这样的暖心幸福。

“故节当歌守，新年把烛迎。”千万里回家路，千万里暖心幸福流淌。一张车票，一次暖心的回家旅程，带着满满的感动，满满的温暖，幸福到家。（金羊网文/胡福祥）