春运之旅走出了时代变迁的步伐

金羊网文/唐思贤

春运期间的铁路杭州东站人头攒动。走在人流中的王申章背着一个双肩包，拉着一只旅行箱，走近检票口，把身份证放进闸机，然后看看摄像头，不到3秒，就完成了进站检票。王申章今年41岁，家在湖南怀化，在杭州工作已近20个年头，“每次回家都会有变化”。他说，这回家的路也“越来越近”，从过去的30多个小时缩短到现在只要6个小时。 （2月11日中国青年报 ）

从改革开放到现今已有40多年的历程，这40年来我国的春运从“一票难求”到“舒服回家”、从“排队购票”到“互联网购票”、从“过年回家”再到“反向春运”这些迭变更替的信息都侧面折射出了时代变迁的步伐。也间接的告诉了我们，春运之旅正在朝着诗与远方的道路前行。

换个方面来看，近些年来的春运已经较之以往有了太多的便捷。近十年的大数据显示，平均每年约30亿人次的春运运输量也随着高速公路、高铁路线和飞机航班的不断增多变轻松了许多。曾经一票难求带着铺盖卷彻夜排队的日子，都已经渐渐成为了历史。

路在变，人也在变，一年一度大迁徙，是每一个出门在外回家过年的人的生活记忆。时至今日，铁路春运客流结构呈现出一些新特征：春运“四流”中，探亲流、学生流、务工流、旅游流都趋于稳定，高铁成为冬春之交的城际旅游新选项，许多人都没有了排长队的记忆。自主选座、微信支付、刷脸进站、智能导航、接续换乘、网络订餐等一系列新举措，进一步提升了旅客体验，保障着春运顺利进行。

从另一个方面来看，40年的春运步伐也是社会变迁的一道缩影。40年来随着社会不断进步，春运之旅也成为了一个温馨归家路的代言词。近40年的春运，见证了相关部门服务质量的不断提升。从候车室彻夜排长队买票，到现如今的互联网、手机客户端及电话订票，自主购票机取票，从满足旅客“走得了”到满足旅客“走得好”，再到现如今的“让旅客体验更美好”，伴随着相关部门的不懈努力，如今的春运旅途已是暖流滚滚、春意融融。

春运一年又一年，出行一年好一年。随着空港、公路高速、高铁和城际铁路更多的投产运营，人们出行选择性更广泛。我们也有理由相信往后春运会随着服务质量的提升而变成每一名国人心中拂之不去的温暖记忆。