移动支付时代该告别“四舍五入”

来源:金羊网 作者:江德斌 发表时间:2019-04-10 09:16

□江德斌

如今,微信、支付宝等移动支付方式越来越被大众所接受。尽管如此,现金支付时代部分商家以分币、角币难找为由形成的四舍五入“惯例”仍时常可见。最近,四川资阳便有消费者发帖,对一家服饰店收银“四舍五入”后5角零钱收1元的做法表示异议。相关部门表示,四舍五入的“惯例”并无法律依据,尤其是移动支付时代更不应该四舍五入。(4月9日成都商报)

以前消费者购物时,经常遭到商家以零钱短缺为由,在出现分币、角币为单位结算时,将零头抹去取整计算,或用水果糖、口香糖等代替。按照四舍五入的“惯例”,大都是以商家占便宜为主,也有少数商家让利给消费者的情况。但不管如何,此“惯例”总是令人不太舒服,有时双方还会因此发生争执。四舍五入“克扣”下的钱看似不多,消费者一般不会计较,但日积月累,也是一笔不少的收入。

不过,随着移动支付的全面普及,连买菜、乘公交、坐地铁都能刷手机,困扰商家的“零钱荒”陡然消失,商家找零已不存在问题。可是,依然有部分商家延续四舍五入的“惯例”,不论现金支付还是微信、支付宝等移动支付方式,都是计算总价后四舍五入。这就令人费解了,找零的技术障碍已经不存在,为何还不顺应潮流,及早改正过来?据个别服务员解释,分币、角币“四舍五入”是收银系统设置的。可是,这个理由并不充分,系统修改并不难,移动支付已经普及多年,商家和消费者都已熟悉使用,早就该调整“四舍五入”的设置了,何必还在继续“揩油”。

而且,“四舍五入”还涉嫌违反价格法、消费者权益保护法,存在“低标高结”、侵犯消费者知情权、公平交易权、不当得利等问题,亦是需要商家注意的地方,不能为了贪图小利而跨越法律红线。

因此,商家需要尽快扭转“揩油”思维,及早修改收银系统设置,取消四舍五入“惯例”。监管部门也应积极保护消费者合法权益,对商家类似行为予以警告,督促软件公司和商家尽快纠正错误,顺应移动支付方式,告别不合时宜的“四舍五入”。

编辑:宝厷
数字报
移动支付时代该告别“四舍五入”
金羊网  作者:江德斌  2019-04-10

□江德斌

如今,微信、支付宝等移动支付方式越来越被大众所接受。尽管如此,现金支付时代部分商家以分币、角币难找为由形成的四舍五入“惯例”仍时常可见。最近,四川资阳便有消费者发帖,对一家服饰店收银“四舍五入”后5角零钱收1元的做法表示异议。相关部门表示,四舍五入的“惯例”并无法律依据,尤其是移动支付时代更不应该四舍五入。(4月9日成都商报)

以前消费者购物时,经常遭到商家以零钱短缺为由,在出现分币、角币为单位结算时,将零头抹去取整计算,或用水果糖、口香糖等代替。按照四舍五入的“惯例”,大都是以商家占便宜为主,也有少数商家让利给消费者的情况。但不管如何,此“惯例”总是令人不太舒服,有时双方还会因此发生争执。四舍五入“克扣”下的钱看似不多,消费者一般不会计较,但日积月累,也是一笔不少的收入。

不过,随着移动支付的全面普及,连买菜、乘公交、坐地铁都能刷手机,困扰商家的“零钱荒”陡然消失,商家找零已不存在问题。可是,依然有部分商家延续四舍五入的“惯例”,不论现金支付还是微信、支付宝等移动支付方式,都是计算总价后四舍五入。这就令人费解了,找零的技术障碍已经不存在,为何还不顺应潮流,及早改正过来?据个别服务员解释,分币、角币“四舍五入”是收银系统设置的。可是,这个理由并不充分,系统修改并不难,移动支付已经普及多年,商家和消费者都已熟悉使用,早就该调整“四舍五入”的设置了,何必还在继续“揩油”。

而且,“四舍五入”还涉嫌违反价格法、消费者权益保护法,存在“低标高结”、侵犯消费者知情权、公平交易权、不当得利等问题,亦是需要商家注意的地方,不能为了贪图小利而跨越法律红线。

因此,商家需要尽快扭转“揩油”思维,及早修改收银系统设置,取消四舍五入“惯例”。监管部门也应积极保护消费者合法权益,对商家类似行为予以警告,督促软件公司和商家尽快纠正错误,顺应移动支付方式,告别不合时宜的“四舍五入”。

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