【地评线】金羊网评：用心用情书写“人民满意答卷”

日前，广东省民政厅印发的《2020年全省农村低保和残疾人两项补贴专项治理行动实施方案》明确，围绕服务决战决胜脱贫攻坚和打赢疫情防控阻击战这一目标，把群众满意作为衡量专项治理行动效果的第一标准……群众满意度大幅提升。

为人民谋取利益，群众拥有获得感，是我们工作的标靶。工作的成效怎么样，服务的质量高不高，群众的“秤砣”会如实称量，一分勤政，称出一分成绩，十分真情，称出十分满意。群众真正满意，掌声就会响起来，才从心底认可干部，从而倍加支持党的事业；人民真正满意，才能收获民心，从而更加拥护党的领导，共同推动中华民族巨轮行稳致远。

民心是最大的政治。古语云：“制国有常，利民为本。”有利于民众，才能获得民心。必须设身处地想群众所想，务实高效为群众所盼，攻坚克难解群众之困。不能仅限于“六十分万岁”，蜻蜓点水、浅尝辄止，只能成效平平，焉能取得佳绩。要把重心放在群众利益上，着力点建在群众福祉上，让群众得到更多发展所带来的红利，享有更多对美满生活追求的获得感，方可天下归心，众志成城。

人民满意是检验服务成效的“砝码”。履行职责，或解决群众困难，要以群众满意为目标，高兴为方向。围绕能干成事、干好事，充分发挥主观能动性，想办法、添措施，把任务完成在实处，用圆满换得群众满意。用全劲、使巧力，力争结出最大的硕果，为群众谋取最大福祉。解决问题的关键点，化解群众心中“堵点”，让群众得到实在“干货”。不以汗水定成绩，不拿辛劳比高下，要用实效论英雄，用群众满意度论成绩，看谁获得群众的掌声更响亮。

人民满意是度量政绩的“标尺”。为官一任，造福一方。促进地方经济社会发展，给群众带来安定幸福，必须以务实的作风，胸怀群众冷暖，瞄准社会的难点，群众关心的热点，把群众的事情办得完美，让群众衷心竖起大拇指。切忌只打雷声，不见雨点，这样注定得不到群众称赞。事情没做，鼓声震天，或只顾挣表现、捞政绩，最终虎头蛇尾，劳命伤财，招致群众的差评，也会贻误发展的良机。

让人民满意，需要“好中求好”。不能只停留在“挑水到井边”，要看水桶装满没有，有多少水挑回家。服务群众时，不能满足于一般化，停留在过得去，要在“更好”上下足功夫。需要善作善为善成，实现群众利益最大“公约数”，让群众更多看得见、摸得着、感受得到的获得感。不能只顾及表面，而不讲求实效。犹如磨刀只磨表面，看上去锃亮闪光，刀刃却依然是钝口，既不锋利，更派不上用场，岂不枉费功夫，又寒了群众之心。

“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓，秤杆子挑江山……”这是电视剧《宰相刘罗锅》中的歌词。的确如此，干部功绩过往，不由自己评述，也不全由组织定论，很大程度上取决于群众。因此，必须保持务实作风，以人民满意的目标，满足群众获得感为根本，用实干求实效，以真心换民心，方能夺取人民满意的“高点”。（金羊网 文/吴桂桃）