【地评线】金羊网评：着力破解“硬骨头” 全面勾画“新蓝图”

民为邦本、本固邦宁，人民作为历史的主体和创造者，决定着国家的兴衰、决定着民族的成败。只有矢志不渝站稳群众立场才能赢得发展主动权、掌握时代新机遇。站在两个百年历史交汇的特殊节点，广大党员干部应聚焦民生关心问题，一件一件抓落实、一步一步接着干，切实增强人民群众幸福感、获得感、安全感。

优化服务标准，打开百姓办事便捷“通道”。全心全意为人民服务是我党立身宗旨，广大党员干部应牢固树立人民至上理念，树立“为民办实事”的工作导向，在精益求精、不断钻研的工作模式之下，为群众办事咨询“开绿灯”，进一步精简办事流程，通过完善线上办理模式进一步提升办事效率。还要全面性的提升服务标准，通过召集志愿者，开通窗口索引指南让群众办事“有方向”。同时搭乘理论宣讲的“快车”，将新政策、新规定及时下沉到群众中间，让广大群众足不出户也能掌握实时动态、做到因势利导、有的放矢。

提升服务能力，建设群众高效精细“高地”。涵养拳拳“为民心”，做好服务“预备功”，不是泛泛而谈的一句空话，是群众有诉求、干部必回应。社会在发展、时代在进步，广大党员干部身上的担子更多了、肩上的责任更重了，面对杂而多的工作，应保持清醒头脑，从“上面千条线、下面一根针”中理清头绪，始终将民生之事放在心上。同时加强对于窗口和业务办理的培训工作，全面推进“一窗式受理”、“一站式服务”，稳中向好提升干部工作服务能力，将“专业式”服务、“微笑化”服务、“一条龙”服务融入进日常工作，全心全意践行好为人民服务的宗旨。

强化服务队伍，筑牢为民谋事创业“基石”。提升基层服务各项准则，关键在人，建设一支“能力强、作风硬”的干部队伍对于整个基层的治理具有全面的推动作用。广大党员干部应主动扛起责任大“旗”，涵养“为民心”、多下“苦功夫”，也应彰显奋斗之功，弘扬实干精神，少做“无用功”，多啃“硬骨头”，少讲“客套话”，多做“踏实事”。同时应创新性激活人才“一池春水”，通过人才回引政策，吸引一批能干事、愿干事的本土化人才，不断固定壮大基层服务队伍，增强干部对于归属感、获得感和幸福感。为人才打造施展抱负“大舞台”，为群众立好全心服务的“压舱石”。（黄亚玲）