海珠区的道歉也是一个提醒

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广州市昨日通报了海珠区的疫情防控情况，目前已甄别密接者97人、次密接者4人，均落实了纳管。重点场所环境样本检测均为阴性，对有关“红码”“黄码”人员，已落实监控。此外，就琶洲会展中心现场处置因预判不精准、应急预案不充分等，导致大量人员滞留展馆，海珠区政府向群众致歉。这是对网络舆情的坦诚回应，一定程度解除了公众的疑惑。

平心而论，在短时间内对偌大的展馆采取管控措施，调动700多人的采样队伍，对约5万名人员进行核酸采样，确实不是一项轻松的工作，其要面对的各种挑战和考验是可以想见的。对于因此而造成的现场等待和焦虑，政府能及时回应并道歉，值得肯定。

毫无疑问，疫情之下，民众对于控疫措施应予理解和配合。两年多的防疫，我国“动态清零”式的防疫政策已充分显现出有效性、优越性。控疫面前，生命是第一位，个体权益适当让位，既是防疫所难免，也是值得的。

但群众越是理解，控疫相关部门所承载的期望就越重。诸如封控、隔离、赋码等措施，在具体的场景乃是疫情防控所必须，但若后续的分流、疏导等环节跟进不及时，或细节方面不完善，也会造成群众不便。有关部门既要加强防范，做好日常监控，更要对可能的“意外”多做防备，不留任何漏洞。特别是随着疫情期延长，更要优化流程，不断提高精准防控水平，既阻断疫情，同时也减少对正常社会秩序的影响。防控是刚性的，措施要有力度，但控疫的终极目的还是为了人，因此，同样要体现服务群众的温度。

海珠区的道歉实际也是给全社会提了个醒：各种“意外”或突发情况，正是对“平日功”的大考，疫情面前，各方都要“时刻准备着”。