热线出炉,没有人会被轻易遗忘

来源:金羊网 作者:林如敏 发表时间:2022-04-12 06:39
金羊网  作者:林如敏  2022-04-12
打开手机,热线汇总中那些密密麻麻的表格和号码,背后是一个辛勤工作、不舍昼夜的庞大群体。他们真切地传递着这样的信息:没有人...

□林如敏

4月10日,羊城晚报·羊城派客户端发布了《广州疫情最全求助热线汇总!老弱病残孕就医、物资紧缺、带娃苦恼均可拨打》一文。推文公布了广州一系列社区、街道的咨询电话、服务热线以及心理援助热线等,涉及生活保障、医疗服务、心理咨询等方方面面。

到目前为止,我所在的社区风平浪静,即便如此,还是第一时间点击收藏。我当然希望收藏的这份求助热线汇总最终归于“无用”,或者说只是备而不用。但事实上,对于此刻的广州,这份求助热线汇总从它诞生的那一刻起,就开始发挥巨大的功用。

对于有疫情发生的街道、社区,求助热线的作用不言而喻,它发挥的是现实效能,让有需要的人可以按图索骥;对于低风险地区的群众,求助热线则起到了抚慰心灵的作用。它用一串串24小时在线的号码温热地告诉人们,即便疫情升级,太阳照常升起、生活也会继续,无论发生了什么,人们终将不会无枝可依。热线给人们提供了有所依傍的真切感,并由此可以安然入眠。

就在4月10日,广州白云区云城街管控区内一精神障碍患者突然发病,街道指挥部临时调配车辆,居委会按照管控通行要求,专人、专车及时把患者和家属送往医院。这是战疫宏大场景中一个微观的细节,正如老话所说的,细节决定成败。对此我们深信不疑。

打开手机,热线汇总中那些密密麻麻的表格和号码,背后是一个辛勤工作、不舍昼夜的庞大群体。他们真切地传递着这样的信息:没有人是一座孤岛,没有人会被轻易遗忘。

编辑:正龙
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