【地评线】金羊网评：请群众“说事”

“我为群众办实事”办事情的出处应该是群众，毕竟“人民满意是干部工作的唯一衡量标准”，干部是“答卷人”，而人民才是“阅卷人”，肯定就应该听一听人民群众想要什么样的效果，才能找到解题的思路。而倾听群众的“微心愿”，点亮群众的“微梦想”，以群众的“好差评”作为履职的“风向标”，也才能交出群众满意的时代“新答卷”。

群众“点单”梳理“任务清单”。为群众服务，群众的事情不清楚，群众的想法不了解，仅仅是来了政策就去给群众服务，没有精准的对接群众的需求和诉求，这样的服务肯定是事倍功半的。群众想要干什么，需要解决什么问题，再找一找政策“资源库”，实现政策与群众需求的“双向对接”，才能知道如何去开展好群众服务。因此，让群众“说事”，才能梳理“任务清单”。

干部“解题”交出“幸福答卷”。群众有什么问题问了，群众有什么想法说了，而下一步就是怎么样去帮助群众办好“微实事”，解决好细枝末节的问题。将群众的“订单”通过组织的中转站发送到干部的“任务单”上去，建立起来工作的台账，追着干部一件一件的去落实，催着干部一个一个的去解决，也才能在实干、苦干、巧干中，为群众办实事、办好事、解难题。

群众“评单”改出“美好蓝图”。为群众解决了问题，还要多嘴问一问，群众对问题解决的方法和成效满意不满意，对于群众不满意的地方，要跟群众一起商量，怎么样去改才能改好，怎么样去做才能完善，从而与群众凝心聚力的解难题，齐心协力的促发展，才能交出人民群众满意的幸福新答卷。

（曾晓滟）