【地评线】金羊网评：探寻服务“新路径”，增强群众“幸福感”

构建“街道党工委＋社区党委＋小区党支部＋楼栋党员”组织体系；梳理制定156项“我为群众办实事”实践活动任务清单，解决居民的“急难愁盼”。2021年，深圳罗湖区黄贝街道扎实推进党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动，勇于担当、攻坚克难，着力做好群众身边小事、民生大事、幸福乐事，努力探索基层治理新经验、新模式，推动高质量发展。

“我为群众办实事”是以群众的问题和困难为切入点，以解决群众的烦心事、忧心事和揪心事为着力点，群众有什么需求和诉求，要主动的去对接，群众有什么难题，要认真的去走访，真正的到群众的身边去，在群众需要的第一时间，成为人民坚实的后盾和有力的依靠，为群众引领前行的方向，当好前行的指路明灯，让群众知道要干什么，应该怎么去干，与人民群众一起商量着干，一起探寻美好生活的新路径，迈步新征程，翻开发展新篇章。

从“趾间”到“指尖”，听民声。为人民服务，既然出发点和落脚点都是人民群众的利益，是为了解决好群众的突出问题，自然就应该要清楚群众的情况和真实的想法。而只有常坐群众的“灰板凳”，坚持问计于民、问需于民、问效于民、问政于民，也才能清楚群众当前的一些想法和意见。而到网格中去访民情，在网络上去听民声，梳理出为民的“任务清单”。

从“线下”到“线上”，办实事。群众服务，从“一站式办理”到“一窗通办”，从“跨省通办”到“网上办”，从“帮办代办”到“上门办”，群众服务一直在不断的提升服务的措施和效率，到群众身边去为群众办事，将政务服务搬到了线上，让群众可以依托大数据的平台，在家里就可以把事情办好。

从“提能”到“增效”，惠民生。新时代的群众服务工作，要求更高了，标准更严了，而要能够肩负时代的重任，就必须要练好内功，提升驾驭复杂问题局面和解决实际问题的能力，锻造高素质专业化的新时代干部队伍，也才能提升服务的质量和效果，办好暖心实事。因此，要将干部派出去学习，请进来老师手把手的教学，让干部队伍的实战能力更强，为群众解决问题的能力更高。

（冯启平）