【地评线】金羊网评：走好网上群众路线开拓党的群众工作新境界

依托人民网的权威性和公信力，“领导留言板”是人民日报专门为中央部委和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台，供广大网民群众向省市县三级领导干部表达诉求、反映问题、提出意见建议。今年7月，4.1万件群众留言在“领导留言板”上获得回应。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是从胜利走向新胜利的重要法宝。进入信息化时代，互联网已成为广大人民群众意见表达的重要平台，党和政府服务群众的重要渠道，贯彻网上群众路线、做好网上群众工作仍然是制胜的重要法宝，是我们党推进改革创新的智慧源泉。我国网民规模已经达到了10.32亿，互联网普及率达73.0%。群众就是网民，网民就是群众，牢固树立“宣传群众就要宣传网民，联系群众就要联系网民，服务群众就要服务网民，走好群众路线就要走好网上群众路线”的意识，不断拓展网上群众工作新领域、新境界，体现了群众路线的时代特征。

有网民的地方就会有民意涌动、就会有群众呼声。网络话语是多元的，网络传播是即时的、迅速的，网络空间是开放的、全球的。事实表明，尽管网上的民意不代表所有民意，却是了解民意的一个重要来源；尽管网上群众工作不能代替现实中的群众工作，却是做好群众工作的一个重要渠道。近年来，越来越多的领导干部把服务群众的舞台“搬进”了互联网，答复网民单个提问、集中复信回应有共性的意见建议、和网民手机视频连线……多措并举，走好走活网上群众路线，网上群众工作直通民心，政务服务直抵百姓身边，用网络力量寻求社会最大公约数，显示出让互联网造福社会、造福人民的强大正能量。

有民意的地方就要有沟通交流渠道、诉求表达平台。民有所呼，我有所应，是我们党最鲜明的特征和最重要的执政导向。贯彻网上群众路线、做好网上群众工作，必须要有“民有所呼”的平台、“我有所应”的阵地。“领导留言板”得到广大网民群众的喜爱，恰恰验证了这一点。群众走到哪里，党的群众工作就要开展到哪里。在坚持传统群众工作方式的同时，努力向网上群众工作靠拢，将互联网作为日常工作的重要工具，将网络了解社情民意内化为一种工作习惯，实现网上群众工作制度化、常态化、规范化，不断提升做好网上群众工作的能力和水平，积极开拓党的群众工作新境界，让党心民心贴得更紧、粘得更牢。

有创新的地方就能织密“连心网”、画好“同心圆”。善于运用网络密切联系群众、转变工作作风、服务百姓民生，是各级党政机关和领导干部必须修炼的基本功，更是必须解好的政治题。近年来，全国各地通过政务微博、网络论坛、网上留言板、书记市长信箱等平台，听民声、看民意，风雨无阻地走好新时代网上群众路线，为群众解忧，为政府赋能，让更多群众的诉求得到表达，困难得到解决，为践行网上群众路线提供了一个个鲜活的样本。从线上到线下，从虚拟到现实，实践证明，只要“接诉即办”，把听民意转化为解民忧，变“背靠背”为“心贴心”，就能让网上群众路线走出新天地、新突破、新高度、新成果，新风采。（金羊网 文/林伟）