【地评线】金羊网评：从民生“微服务”，送去群众“微幸福”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。群众服务的出发点是群众的利益，解决的是群众的问题，自然是应该按照群众的需求“上菜”，按照群众的诉求“解题”，针对性强了，精准度高了，取得的效果才是符合群众期待的。

敲开群众家门，问群众的需求。俗话说“没有调查就没有发言权”“知己知彼百战不殆”，为群众服务的效果，有时候好一些，有时候群众不太满意，究其原因在于方法和措施。群众的“微心愿”是什么，“微需求”有哪些，而想要进行的“微整改”或者是“微服务”，只有群众是最清楚不过的。想要学习什么技术，想要什么样的就业信息，想要发展哪些产业，只有跟群众面对面的沟通交流，也才能从群众的只言片语中整理出思路，找准为民服务的切入点和着力点。

深入田间地头，听群众的呼声。空谈误国、实干兴邦，既然“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，发展村集体经济，开展项目建设，都只有在田间地头去转一转，在项目一线去看一看，在工厂车间去问一问，也才会清楚群众在说什么。因此，多在院坝边上跟群众唠唠嗑，多用脚步丈量民意，多广泛征求群众的“金点子”，从而跟群众一起思考发展什么产业，一起去开展基层治理，一起共绘美好生活“新蓝图”。

按照服务清单，上服务的菜单。群众的呼声听清楚了，群众的诉求问明白了，就应该要落实部门去跟踪落实。群众交办的“订单”，要到干部服务的“任务单”上，一件一件的去推动落实，一个一个的去步步解决，把群众的心上事办好，对群众不放心的地方要上心，群众有问题和困难的地方，要不断的进行整改落实，从贴心的问候，到暖心的服务，从点点滴滴的获得感，沉淀下来满满的幸福感。

美好生活在路上，要关注群众身边的小事情，要着力解决好群众的小问题，从种养殖技术培训，到云招聘平台的信息传递，再到基础设施的建设，以及老旧小区等改造，让“微服务”送去群众身边的“微幸福”。

（曾显英）