近年来,全国多地开设了长者食堂、爱心餐厅、便民餐厅等机构,解决居民就餐问题。但如何平衡公益属性与经营成本?怎样在保证相对低价的同时维持饭菜品质?
“社区食堂”自然是带着一些公益性质,以社区为载体,有着政府的扶持政策,本着以民为本的服务思想,以薄利多销的运营方式,在群众身边,打造生活服务场所。社区食堂不仅让留守老人能够有吃饭,更解决了留守儿童无人照料的实际问题;各级基层组织通过小小的服务,解决了大大的民生问题,不仅让人民群众的获得感更足了,更提升了人民群众的满意度。
民呼我应,让服务更精准。群众利益无小事,一枝一叶总关情。人民群众生活在基层,人民群众活动在一线,他们生活中遇到了什么问题、面临哪些困难,群众肯定是更清楚的。因此,广大党员干部要切实俯下身、沉下去,面对面地倾听群众的呼声、心对心地了解他们的诉求,只有如此,才能在社区建设、社区服务、社区功能等方面,让民生服务更有针对性和更精准,才能交出人民群众的“满意卷”。
民说我办,让服务更高效。各级组织要延伸政务服务的半径,真正打通服务群众的“最后一公里”。各级基层组织要将涉及到民生服务的事项下放到村、社区,针对人民群众的需求,积极打造“十五分钟便民服务圈”“社区食堂”“口袋公园”等,通过“帮办代办”等志愿服务,畅通服务的“快车道”,真正让“事好办”和“好办事”。而“一刻钟”便民服务圈的打造,把卫生站、幼儿园、养老服务机构等搬到群众家门口,让服务更顺应民心。
民点我检,让服务更优质。安全是人民群众最基本的需求和诉求,涉及舌尖上的安全,涉及生产、交通等方面的安全,食品药品监督部门、交通、安监等部门,都是安全第一线的监管部门。基层党委政府要压紧、压实安全第一责任和主体责任,通过与人民群众一起形成安全监督“包围圈”,一起守护人民群众安全感。
小事不小,只要是群众的心上事,只要是群众的闹心事,就应该是党员干部上心、用心的事情。聚焦群众“急难愁盼”问题,以实实在在的行动,书写为民服务的幸福篇章。(刘正)