完善商业服务网点布局，划定一定的公共区域用于从事经营活动，合理设置车辆停放区域……8月5日，上海正式实施《关于进一步规范设摊经营活动的指导意见（试行）》。9月1日，深圳实施《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》（新修订），也进一步优化摆卖、设摊经营管理方式。
城市，是人民群众生活的地方，是有着烟火气的地方，是有着生活痕迹和轨迹的地方，每天的来来往往，每天的归心似箭，每天的循环往复，承载着人民群众生活和梦想的地方，是要卫生、文明、便民和品质。城市的精细化管理和智能化服务，让便民有温度，让民生有厚度，才能书写一份群众满意的服务成绩单。
问一问，城市功能缺什么。群众生活在城市，每天都在城市的大街小巷穿梭，对于城市的感情是很深厚的，对于城市的一草一木都是清楚的。而要清楚群众生活在城市的需求，只有通过组织座谈会、院坝会，以及通过线下和线上的调查问卷等形式，从群众的视角去看一看，城市功能有哪些短板和不足。基层党委和政府要以打造“十五分钟便民服务圈”为契机和依托，将便民设施建到群众家门口。
听一听，城市服务差什么。既然是城市管理，既然是服务群众，基层党委和政府肯定是要将干部派出去、沉下去，经常到群众生活的地方去转一转，多在小区院坝边上去听一听，群众对于城市管理和服务还有什么不满意的地方，跟着群众的思维和习惯，再去看一看公共厕所门口的临时停车位运行情况，上下班高峰期或者是应急车道的使用情况，公园和广场饮用水接水口的使用效率等等，才能理清楚城市管理和服务的问题。
干一干，城市管理补什么。想群众之所想，急群众之所急，各级党委和政府要将城市管理作为研究课题，城管、住建、交通、卫健等等部门，更是要集中力量、协同作战、联动机制，构建“群众吹哨、政府接单、部门报到”的机制，把群众“心上事”当成服务“上心事”，用心、用情、用劲的管理好城市，服务好群众。
所谓“细微之处见真情”，以目标为导向，以问题为导向，在老城更新和新城建设的同时，完善城市服务功能，改进城市服务措施，让便民不扰民，让城市更温馨。
(金羊网 文/王岚）