从窗户望出去，一片大草坪，满眼青绿，周围树影婆娑，倒一杯茶，捧一本书，坐于窗下，一下午的时光倏忽而过。近年来，随着老旧小区改造工程的持续推进，一个个老小区华丽变身，一片片背街小巷焕发新颜，不仅整体提升了城市面貌，还有效改善了人居环境，让广大群众收获了满满的幸福感。
老旧小区改造是城市更新的重要环节，一头连着民生福祉、一头关乎城市发展。生活的环境好不好，绿化和卫生条件，生活设施和生活布局便利程度，这些都是跟群众日常生活息息相关的地方，是群众关心、上心的地方。小事连着民心，生活、身边，总是会时时刻刻、反反复复的影响人民群众的获得感和幸福感。因此，访民情、听民声，找准群众关心的事情，找准群众闹心的地方，以微服务办好微实事，以微整改提升满意度。
走进社区，看一看公共服务差什么。人民群众最直接、最关心、最迫切的利益，肯定是在生活日常，是在生活之中。因此，基层党委政府承担着的任务是很重的，责任很大，要坚持选派优秀的干部，坚持网格化走访联系群众，多到社区背街小巷看一看，多在社区卫生站、菜市场等地方转一转，看看社区环境，看看服务设施，从而把问题摸清楚，把短板整明白。
走进小区，听一听老旧小区改什么。老旧小区的生活条件，不管是从设施来看，还是从环境卫生来说，亦或者是便捷程度，肯定都是不尽如人意的。当然，面面俱到哪里都改，肯定是再好不过了，然而，人财物力资源有限的情况下，肯定是要分个轻重缓急的。因此，干部要走进小区去转，要在房前屋后去听，从群众生活的经验以及问题，才能更好的制定整改措施和内容。
走进民心，问一问民生实事干什么。走出机关的大门，敲开群众的家门，听一听群众对老旧小区改造的看法，以及满意度情况；问一问群众对于“十五分钟便民服务圈”打造的认可度高不高。印发“网格便民连心卡”，随时保持与人民群众的沟通和交流，让民意传递快、准，让服务回应及时、高效。
在群众身边，坚持问需于民、问计于民、问效于民、问政于民，把一件件微实事办到群众心坎上，让民生微实事守护民心。
（金羊网 文/程海堰）