群众利益无小事，一枝一叶总关情。作为“人民公仆”，党员干部的职责，肯定是“全心全意为人民服务”。为群众服务的出发点和落脚点，肯定是始终维护好、实现好人民群众的利益，只是群众的问题是什么，困难在哪里，群众想干什么，群众想怎么干，肯定只有坚持访民情、听民声，融入群众才能精准对接群众需求和诉求，把民生实事办到群众心坎上。
敞开机关的大门，要开门纳谏。老旧小区改造，老城更新，十五分钟便民服务圈打造，政务服务延伸基层服务半径，旅游基础设施完善和志愿服务，这些跟群众生产和生活息息相关的服务事项，要怎么干，要干多少，实际上是要听一听群众的想法，才能精准服务、高效服务，服务到群众的需求上。因此，要做好“送上门的群众工作”，让群众诉求和民生需求第一时间传递到基层党委政府。
走出机关的大门，要问需于民。闭门造车显然是脱离实际的，在办公室看材料，在会议室听汇报，冥思苦想不一定能够精准对接，也不一定可以找准问题关键所在。景区服务、交通出行、教育和医疗这些公共服务的问题和困难在哪里，有什么样的方法可以解决，干部只有多到群众院坝边上去听一听，在家门口去问一问，才能汲取群众智慧，完善服务措施和办法。
敲开群众的家门，要实干为民。景区直饮水点的设置，公共厕所门口的临时停车位，上下班高峰期的公交专用通道，公共卫生和文明秩序的维护，餐饮和交通安全的工作，这些都是群众心上的事情，都是应该上心的服务。
民惑我解、民说我办、民点我检，基层党委政府要始终致力于民生服务工作，始终在群众身边，聚焦群众“急难愁盼”问题，办好民生实事，解决民生难题，奋力书写新时代高质量服务幸福新篇章。(袁驰）