药店配备老花镜、放大镜，安排药师值班为老年人提供咨询服务；药企推出语音播报、全时空客服、简化说明等创新举措……近年来，越来越多的地方、单位，关注到药品说明书的适老化改造问题，不断探索多种途径，为老年人提供更好的用药服务。
药品说明书字体更大一些，便民政务服务中心设置志愿服务岗，公共厕所门口的临时停车位，公园里面的饮用水接水口，公交车站的遮阳棚，这些都是群众生活中细微之处的小事情。群众利益无小事，一枝一叶总关情，大事连着的是民生，党委政府肯定是要用心去服务，而小事连着的是民生，基层党委政府更是要细心和耐心，在小事情上的关心，在小问题上的服务，在点点滴滴中增强群众的获得感，提升人民群众的幸福感和满意度。
事情不论大小，都应该要放在心上。医疗、教育、养老、就业，这些肯定是群众关注度比较高的大事业，必须要用心去了解，细心去观察，耐心去沟通，用劲的服务。然而，社区食堂、老年活动中心，老旧小区安装电梯，中心村安装路灯，田坎上的灭虫灯，这些小的细节上，这些小的事情或者问题上，都还是应该要关心。特别是作为基层党委政府，更多的是群众生活“柴米油盐酱醋茶”的小事情，只有把群众放在心上，把事情放在心上，才能时时刻刻放不下心，换取人民群众安心。
事情不管缓急，都应该要落实行动。防汛救灾、森林防灭火，这些安全生产和生活一线的事情，肯定是急事。然而，社会救助体系的完善，医疗服务的提升，人才的引进和培养，卫生和文明服务的推动，这些看似不急的事情，也必须要具体的去推动，制定好措施，落实好工期和计划，才能更好的去为群众服好务。
事情不分你我，都应该要齐心协力。医疗是卫健部门的主责，教育肯定是教体部门的工作，养老是民政部门的服务，农业是农业农村部门在规划。然而，对于“十五分钟便民服务圈”的打造来说，涉及到的是很多部门，住建、卫健、教体、商务等等，只有大家一起来思考，一起来打造，才能为人民群众营造幸福生活圈。
美好生活在路上，把群众“心上事”当成“上心事”，聚焦群众“急难愁盼”的问题，以实干、担当和作为，奋力书写一份群众满意的幸福账单。（金羊网 文/李静）