“领导留言板”是人民日报社专门为中央部委和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台，由人民网运营。2023年9月，共收到来自广大群众和经营主体的有效留言6.7万件，各级领导干部已回复留言3.6万件。
“领导留言板”是人民群众“说事”的平台，是党委政府“找事”的载体，通过网上民意“直通车”的平台联系，党委政府与人民群众之间的距离更近了。从趾间的走访，到指尖的问政，一方面用脚步丈量民意，拉近与人民群众之间的关系，建立干群之间的信任。另一个方面，通过大数据“赋能”，让群众可以在网络问政、领导信箱等平台上去发声，党委政府回应群众呼声的时效性更快，服务群众便民、精准、高效，是新时代群众路线的网上“考卷”。
“领导留言板”是为民鲜明的态度。群众利益无小事，一枝一叶总关情。这不是喊口号，也不是做样子，而是实实在在要贯穿于服务群众的方方面面。当然，靠着两条腿走访群众，这是传统的紧密联系群众的方式，有着存在的必然性。然而，新时代、数据时代，互联网成为人民群众生活不可或缺的部分。民意在哪里，党员干部去哪里，自然要走好新时代网上群众路线。
“领导留言板”是为民服务的纽带。服务群众不是想当然，要服务到群众的心坎上，必须要精准对接群众需求和诉求。从网格化走访联系去访民情、听民声，可以收集到群众的微心愿。同时，通过领导留言板，更是可以打通服务的“快车道”，群众的声音传递得更快、更准，服务群众的回应会更快，是拉近干群之间距离的一种新的方式。
“领导留言板”是为民服务的成绩。为群众办实事，为群众解难题，这是一种号召，是干部的职责所在，而最终的成绩是要看数据。群众遇到了问题，通过“领导留言板”咨询、投诉、寻求帮助，而从回复的数据和群众满意度测评来看，群众对于网上服务的认可度还是比较高的。
想群众之所想，急群众之所急。党委政府通过线上和线下的双向通道，精准收集群众的微心愿和微需求，通过党员干部认领，到线下服务的方式，为人民群众交出一张张服务的成绩表。(汤洪彪)