近年来，医保跨省直接结算政策在各地逐步落地，为患者带去了实惠。简化办理流程，患者在线上即可完成自助备案；在外地看病、住院时，只要选择开通异地直接结算服务的医疗机构，就可以即时报销，省时又省力。
医疗服务，是对弱势病患的服务，本身生病的心情就是复杂的，家人的担心更是严重影响家庭的幸福感。因此，让患者能够安安心心的治病，医疗服务在用心的去了解患者的需求，在用劲的去服务好患者，从服务方法的完善，到服务平台的拓展，党委政府、医院、卫健部门以及医疗院校等，都立足于自身，立足于民需，不断优化服务、提升能力，全力为群众提供一个便民、优质、品质、高效的医疗服务环境，增强体验感，提升幸福感。
“跨省通办”代替群众“折返跑”。相对于说要回户籍所在地办理事项，到可以在务工地、入学地、就医地办理业务，群众肯定会感受得到服务的转变，感受得到为群众服务的真心和实意。立足岗位的职责，不断改进服务方法，提升服务效率和便民程度，肯定是能够让群众在高质量的政务服务和高标准的公共服务中，有满满的幸福感。
“直接结算”提高便民“暖心度”。医疗是患病群众需要的服务，而如何让患者安心的治病，一个方面是医疗技术和医技人员的专业，一个方面是医疗服务，是可以网上预约挂号，可以网上缴费，可以异地直接医保结算，既能够让群众医疗垫付资金压力小一些，也可以让患者安安心心的治病，不用来来回回的奔波。
“自助备案”拓宽服务“快车道”。而网上自助备案，是听到了群众的呼声，是符合群众的期待，立足于群众的需求，以优质的服务，以便民的通道，以高效的平台，让医疗服务更好的满足群众的诉求，实现快速、便捷、高效的服务效果。
新时代新征程，适应新常态，必须要与时俱进、解放思想，以新的方法、新的思维，提升解题的能力，提高解题的速度，让为民的真心加上服务的专业，必定能够为群众办好暖心实事，取得群众满意服务效果，把幸福感拉满。（刘正）