【地评线】金羊网评:立足民生“微需求”,服务群众“微幸福”

来源:金羊评论 作者:牟太梅 发表时间:2023-11-07 16:29
金羊评论  作者:牟太梅  2023-11-07
近年来,随着户外运动蓬勃发展,户外运动产业正茁壮成长,场地设施也实现了迅速增长。

近年来,随着户外运动蓬勃发展,户外运动产业正茁壮成长,场地设施也实现了迅速增长。截至2022年底,我国健身步道共计12.78万个,达31.42万公里,较2021年分别增长20.68%、19.29%。全国冰雪运动场地2452个,较上年度增长8.45%。

服务群众,是为了解决群众的问题,满足人民群众生产和生活的需求,正所谓民有所呼,我有所应,服务工作的出发点和落脚点,是始终以人民群众的利益为重,以民生需求为导向,以问题为导向,立足于人民群众需求的变化,以及群众更高的生活品质等方面的要求,不断完善措施、改善服务,提升人民群众幸福感和满意度。

立足民生需求,转变服务理念。党员干部是块砖,哪里需要哪里搬。人民群众在哪里,民意在哪里,党员干部的服务工作就应该到哪里开展。走好新时代网络群众路线,开通网络民意“直通车”,从线上和线下精准对接群众需求和诉求。用脚步丈量民意,多到基层走一走、转一转,看一看,听一听群众的想法,群众想干什么、想怎么干,在哪些方面的诉求有变化,增加了哪些需求,要摸清楚。

立足岗位职责,提升服务能力。“物竞天择,适者生存”,时代发展,不单单是思维要解放,能力上也必须要提升,要以更加专业的水平服务好群众。一个方面是要拓展服务的平台,从“一窗通办”到“一网通办”,从“就近办”到“跨省通办”,要能够让群众办事可选择的方式更多。另外一个方面,要按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,不断为干部蓄能充电、补钙强肌,让服务的能力更强,干事的效果更好。

立足问题导向,补足服务短板。民生服务一直在路上,服务是为了群众,服务的内容却一直在调整、补充和完善。从治病到预防,从健康到健身,要能够适应群众新时代的新增需求,不断做好服务工作。坚决站稳群众立场,抓住问题的实质,透过现象看本质,深入思考,跟群众沟通,与群众一起寻求解题的新思路、新方法,提升服务质效和群众满意度。

垃圾桶穿上了“绿衣服”,公共厕所门口设置一个“临时停车位”,上下班高峰期开通公交专用通道,公园推荐“网红打卡机位”,换一种思路,从管理的禁止,到服务的惠民,才能让群众感受得到真心和实意,沉淀和积累满满的幸福感。(牟太梅)

编辑:潘海辉
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