回应百姓关心关切，切实解决改革发展深层次问题和群众急难愁盼问题，突出补短板强弱项，把受益面广、关注度高的基本公共服务纳入年度民生实事，精心部署，确保每一项任务“可感知、可落实、可支撑、可考核”，把一个个民生难点变成民生亮点，努力在高质量发展中为人民群众创造高品质生活。
人民满意是干部工作的唯一衡量标准，自然群众满意度是风向标，是硬指标，是指挥棒，立足于民生需求，立足岗位职责，提升政务服务的质量和公共服务的标准，满足人民群众的需求和诉求，是新时代党员干部肩上的担子和重任。人民对美好生活向往的追求，党员干部要放在心上、扛在肩上、落实到行动上，想群众之所想，急群众之所急，把一件件民生实事办好，把一个个民生难题解决好，增进民生福祉，增强群众获得感，从而提升群众幸福感和满意度。
跟群众面对面沟通，精准对接群众微需求。基层是人民群众生产和生活息息相关的地方，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，在社区转一转，在田间地头看一看，在城市背街小巷走一走，对于基层服务的情况，城市建设和美丽乡村建设，哪些地方还可以进一步完善，哪些服务措施还跟不上，要结合实际和群众的需求，不断的做好城市和乡村建设补短板工作。
跟群众键对键交流，快速回应群众微心愿。服务群众在于高质量的发展，在于医疗、教育、养老等大事业，更在于人民群众生活中细枝末节的小事情或者小问题。因此，要通过网络民意直通车的平台，群众遇到生活上的困难，或者是发现生活周边的一些问题，都可以提交服务订单，帮助城市管理和乡村振兴出谋划策。
跟群众实打实干事，一起书写群众满意卷。将更多优质医疗资源下沉到基层一线，通过数字技术将知识从图书馆搬到了互联网，打造“十五分钟便民服务圈”，把服务送到了群众“家门口”。为民作风在转变，为民服务透在细微之处，让雨污分流项目逐步解决了城市内涝问题，让燃气管道改造和老旧小区改造等服务为群众生活提升品质，这是用实干回应群众。
构建“群众吹哨、政府接单、部门报到”的机制，基层党委政府要架起民意沟通的桥梁，精准对接群众需求和诉求，针对性的补足民生服务的短板，让人民群众幸福一步一步喜上眉梢。（牟太梅）