【地评线】金羊网评:“枫桥经验”最优解把问题化解在“家门口”

来源:金羊评论 作者:周丽芳 发表时间:2023-11-23 11:40
金羊评论  作者:周丽芳  2023-11-23
齐抓共管,人人享有基层治理共同体。

从“依靠群众就地化解矛盾”,到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,再到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,“枫桥经验”的持续演进,本质上是群众路线的时代映照。践行新时代“枫桥经验”,要将群众路线作为根本工作路线。陕西省榆林市绥德县满堂川镇“说事堂”邻里解纷工作法是基层治理的生动样板。让群众遇到问题有地方“找说法”,发生矛盾有平台“来评理”,通过乡里乡亲共同来说事推动矛盾就地解决。

齐抓共管,人人享有基层治理共同体。站稳人民立场,主动到群众反映强烈、的地方去,倾听群众呼声、把准群众诉求、了解群众愁盼,不断拉近干群关系、汲取群众智慧、改进工作方法,切实把问题困难化解在群众的“家门口”,把好事实事办到群众的心坎上。要紧紧依靠群众、动员群众,不断增强群众“主人翁”意识,激发人民群众自我管理、自我提升的热情,始终做到民事民议、民事民调、民事民决,着力建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体,不断增强基层治理协同性、整体性、实效性。

人民至上,绘就干群“同心圆”。家长里短、磕磕碰碰等鸡毛蒜皮的小事以拉家话、唠家常的形式把心中的不悦说出来,通过多方开导,把不愉快化解在“萌芽”状态,通过正面反面引导、警示教育等方式解开心结。心中的不满就来说事堂讲最后通过耐心细致劝解疏导,将心比心感化教化,“和为贵”深入人心,双方握手言和,平心顺气,对群众说了解决不了的法律纠纷等复杂情况由专业人士进行解答,依法说事、政策讲清楚、法律讲明白,让矛盾双方心服口服。始终把说事作为与群众拉近距离的有效载体,灵活说事地点,有侧重地对土地承包、宅基地等纠纷走在田间地头说,对婚姻家庭类纠纷坐在百姓炕头说,邻里关系、赡养老人等纠纷放在“说事堂”公开说,对外出务工群众视频连线说,增强说事亲和力。

“互联网+大数据”的模式,跑出基层治理“加速度”。面对新形势、新要求,要以实事求是的精神、与时俱进的眼光,不断丰富发展“枫桥经验”。激活载体,“线上+线下”说,为群众提供方便,也快速把问题化解在“家门口”。同时探索“铁脚板+大数据”治理模式,将人工智能、大数据、物联网、5G等新兴技术运用到基层治理,及时了解掌握群众所思所想、所忧所困,不断提升基层治理的科学化、精细化、信息化水平。要畅通线上线下反馈渠道,打造集实时收集、动态研判、跟踪问效于一体的快速反应机制,将民情民意、反响反应清单化、台账化,民有所呼、我有所应,办好办实群众的烦心事操心事,确保件件有落实、事事有回音,不断迭代基层治理能力,增强群众获得感、幸福感、安全感。

学习推广“枫桥经验”,坚持发展“枫桥经验”,将基层治理的“金点子”变成国家治理的“金钥匙”,新时代“枫桥经验”是社会治理的一面旗帜,更是中国治理的一张靓丽的名片,我们要把新时代“枫桥经验”坚持好、发展好,使其在加强和创新社会治理的实践中发挥更大效能,为中国式现代化营造和谐有序的社会环境,不断增强“中国之治”新优势。(金羊网 文/周丽芳)

编辑:聂粤
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