2020—2023年共安排中央预算内投资约36亿元，新建48个地市级以上托育综合服务中心；33个城市（区）被命名为第一批全国婴幼儿照护服务示范城市；《家庭托育点管理办法（试行）（征求意见稿）》发布……新时代以来，我国逐步建立完善相关政策法规和标准规范，不断扩大托育服务供给，为更多家庭带来便利。
入园难、入院难、停车难、就业难，人民群众的生产和生活中，总是会遇到各种各样的问题，层出不穷和接踵而至，总是会让人民群众有一些力不从心的感觉。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，为人民群众服务就是应该要想群众之所想，急群众之所急，把群众心上的事情办好，聚焦群众“急难愁盼”的问题，解决好群众看护难、养老难等问题，在点点滴滴的微服务中，为群众送去满满的幸福感。
精准对接群众，收集“微需求”。家庭托育服务、居家养老服务、就近就业服务、老城区规范停车服务，人民群众在生产和生活中，肯定是会遇到各种问题，需要党委政府给予大力的支持和关心。群众想干什么，要怎么干，肯定是需要党员干部坚持走访联系群众，问需于民、问计于民，才能摸清楚群众的需求。
高效服务民生，点亮“微心愿”。社区普惠性托育服务中心、家庭无障碍环境建设、公益性岗位开发、智慧停车系统建设，这些都是党委政府回应群众的行动。情况清楚了，想法了解了，最终就在于抓好落实，将群众的需求一件一件的交办给相应的部门，建立需求清单和问题台账，实行销号制的管理模式，确保群众点单每一件都落实到位，取得群众满意的成效。
强化整改落实，交出“成绩单”。城中村、老旧小区、适老化、适儿化、无障碍环境的改造，都是因为当前的环境不符合群众的期待而进行的微改造。因此，要能够提升人民群众的幸福感和满意度，不单单是要在下一步的建设上下功夫，还应该在原有基础上的完善，以及对于行动的调整上下功夫，才能交出群众满意的成绩单。
民有所呼，我有所应。提升政务服务的质量，提高公共服务的标准，党委政府和党员干部要行动起来，适应新时代新要求，以更大的责任感和使命感，奋力书写新时代人民群众满意的高分服务答卷。（孙凯琳）