【地评线】金羊网评:“嵌入式”把服务送到群众“家门口”

来源:金羊评论 作者:胡脐芹 发表时间:2023-12-05 17:30
金羊评论  作者:胡脐芹  2023-12-05
提升人民群众的幸福感和满意度,自然是要将更多的优质资源下沉到社区去,要将基层党员干部派到社区去,要把服务送到群众家门口去...

城市社区服务再获政策加持。近日,国家发改委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》提出,将选择50个左右城市开展社区嵌入式服务设施建设先行试点。

社区是人民群众生活的地方,生活的环境和品质,生活的便捷和服务的优质,社区的资源和设施,对于群众的生活是有着极大的影响力,是反反复复影响的因素。提升人民群众的幸福感和满意度,自然是要将更多的优质资源下沉到社区去,要将基层党员干部派到社区去,要把服务送到群众家门口去。城市社区嵌入式服务设施,既有对社区基础设施的完善,又有对家门口服务的优化,是真正站在群众的角度,满足民生需求的服务,是缺什么、补什么,是要什么、给什么的服务,是在小服务中体现大民生。

嵌入式服务,是真正以人民为中心的鲜明态度。“全心全意为人民服务”是党的宗旨,党员干部是一块砖,哪里需要就要往哪里搬。因此,民意在哪里,服务就应该要去哪里,要始终在群众的身边,以人民为中心,想群众之所想,急群众之所急,才能把服务送到群众心坎上。为民的责任和担当,履职的尽责和作为,这些都是服务的态度,是初心和使命,自然是新时代党员干部必须要具备和继承的品质。

嵌入式服务,是真正满足人民需求的精准服务。民有所呼,我有所应,服务群众的出发点和落脚点,是始终维护好、实现好人民群众的利益。而人民群众生活在基层,活动在社区,要服务好群众,了解基层服务的短板,了解群众的不满意,接收来自于群众的信号,肯定是要坚持网格化的走访联系。因此,要能够到群众身边去,与群众一起找一找问题,想一想办法,一起绘出基层治理的同心圆。

嵌入式服务,是真正打通为民服务的最后一米。延伸基层政务服务的“半径”,将涉及到民生服务的事项一件一件的下放到基层社区去。将医疗、教育、养老等资源和服务工作都做到社区去,构建“群众吹哨、政府接单、部门报到”的服务机制,通过“你说我办”“帮办代办”等服务,让为民落到实处。

金杯银杯不如老百姓的口碑。服务群众是以人民满意度为风向标,肯定是要在群众身边去,让嵌入式服务增强群众的获得感,增进民生服务,积累和沉淀下来满满的幸福感。(胡脐芹)

编辑:李轩
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