党的二十大报告提出“推进教育数字化”，这无疑为构建网络化、数字化、个性化、均衡化的课后服务体系作出了总动员。近年来，人工智能、5G、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、实时渲染等新兴技术蓬勃兴起，沉浸式、体验式、互动式教学新模式方兴未艾，并已开始进入学生日常学习。
新时代新征程，适应新常态，拓展新平台，运用新方法，才能更好的解决新问题，提升服务的效率，提高服务的成效。将更多优质资源下沉到基层一线，将涉及到民生服务的事项下放到基层一线去，将党员干部派到基层一线去，服务到了群众家门口，打通了服务群众的最后一公里。同时，依托大数据的平台，将服务放到网上去，让新平台、新载体、新通道为群众服务加速度。
服务数字化，让便民服务在岗。从群众满城跑，到服务送上门，从政务便民服务中心一窗通办，到政务网上服务大厅一件事一次办，确实线上服务，肯定是更能够实现便民的目的。同时，“一家牵头、联合办理、限时办结”，政务网上服务通道让群众的事情可以在系统上接转，群众的事情办起来更方便了，群众办事的效率也更快了，办事体验感肯定更好了。
医疗数字化，让惠民服务上线。数字化、智慧化在医疗服务上的运用是十分广泛的，从电子医保卡、电子处方单、网上预约挂号、缴费，到网上诊疗、会商会诊、绿色转诊，以及异地医保结算等服务，着实是让医疗服务的互联网快车开到了群众身边，让医疗服务更加的符合群众期待。
教育数字化，让社事服务在线。知识能够改变命运，群众对于知识的渴望度是很高的。而数字技术将知识从图书馆搬到了互联网，也将一些优质教师的优秀课堂搬到了线上，群众可以自由的时间选择适合自身的学习内容，让群众学习的能动性更强了，群众的获得感肯定会更强。
数字化服务，让服务在群众身边，让服务更符合群众的需求，让服务更好的解决群众的问题。因此，各地党委政府要加大信息化政府的建设，让服务速度更快、通道更多、效果更好，群众更满意。（张拓）