随着社会发展和人民生活水平提高，人们对社区医疗服务的需求越来越大。近日，网友王先生在人民网“领导留言板”反映社区卫生服务中心周末不开诊导致看病不便的问题。近日，记者对网友王先生进行回访，王先生表示，社区卫生服务站已经按照建议进行优化调整，方便附近市民周六就近看病。
生活水平提高了，人民群众的要求也会随之提高，需求也势必会发生一些变化。新时代新征程，提升人民群众的幸福感和满意度，是党员干部的责任，是永葆初心和坚定使命的担当。为群众服务要用心、真心、耐心和细心，要将群众的呼声当成服务的第一信号，及时回应群众，高效服务民生，以实实在在的行动为群众办实事、解难题，更好满足民生需求。
“领导留言板”是民意“接收器”，精准对接群众需求。为群众办实事、解难题，出发点和落脚点，都是人民群众的利益。城市建设、管理和服务的短板、弱项，群众生活上的问题和困难，群众生活环境的问题，交通出行、背街小巷的环境卫生、医疗和教育服务等，群众肯定是最先发现问题。因此，群众通过领导留言板，可以及时反馈问题，给出意见，让为民服务精准对接。
“领导留言板”是民意“中转站”，高效接转群众订单。走好新时代网络群众服务路线，不是喊口号，更不是做样子，各级党委政府要学网、懂网、用网，依托大数据平台，让群众的呼声传递更快，让回应群众更及时。群众提交的服务订单，要形成清单，交办给相关的部门去落实。建立问题跟踪、催办、督办机制，确保群众订单落到实处、解决到位。
“领导留言板”是民意“传感器”，精确呈现群众感官。通过网络民意直通车收集、接转、交办、交账，群众的点单服务看似已经完成。然而，服务的方法对不对，效果好不好，网络平台还引入了群众“好差评”，对群众不满意的工作“回炉再造”，确保服务真正符合群众期待。
金杯银杯不如老百姓的口碑。为群众服务的工作，肯定是要以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为风向标。因此，要坚持在群众身边，与群众一起发现问题，汲取群众智慧，调动群众力量，一起解决难题，才能共同绘出更加美好的生活蓝图。（牟太梅）