只需牵住“狗绳”，报一声想去的区域，智能电子导盲犬“小西”便会缓缓启动，为视障人士带路；打开一些地图类App，选择无障碍模式，界面就会显示出沿途无障碍公共卫生间的位置和通过无障碍电梯上天桥的提示……一大批科技帮助他们开启无障碍生活。
新时代新征程，人民群众的需求和要求标准更高了，自然就需要进一步优化服务，提升服务的质量和效果，以更高的标准和更优质的服务，增进民生福祉，增强群众获得感，提升人民群众的幸福感和满意度。
将群众的呼声当成服务的第一信号，奔赴群众生活的基层接收信号。适儿化改造、适老化改造、无障碍设施环境建设，这些都是群众生活中遇到的不方便，提出的服务需求。基层党委政府是民意传递的“连心桥”，党员干部要常态化网格走访联系群众，敲开群众的家门，在院坝边跟群众唠嗑，在家门口与群众说事，精准对接，梳理出群众需求清单。
将群众的建议当成改进的便捷通道，携手群众一起去提升服务实效。基层党委政府在服务群众的工作中，确实是干了很多事情。然而，随着群众要求更高，标准更严，自然就要以跳起摸高的作风，向人民交出更加满意的服务答卷。因此，党员干部要跟群众坐下来商议，无障碍设施改造、老旧小区改造、城中村改造，以及城市建设、社区管理、物业服务等方面还有什么要改进的地方，从而形成问题台账，一起去补短板。
将群众的期待当成前行的目标导向，奔赴时代新征程书写服务答卷。美好生活的向往，高质量的发展，将更多优质的医疗、教育资源下沉一线去，将更多优秀的人才回引到农村去，这是人民群众的满怀期待，是服务要进一步完善的地方。同时，要通过大数据平台的建设，让“便民地图”“便民服务圈”“智慧养老”“智慧医疗”等服务，给群众不一样的体验感。
小事连着民心，党员干部要始终在群众身边，坚持访民情、听民声、聚民意，立足岗位职责和群众需求，不断提升专业化服务能力，与人民群众一起，绘出美好生活的新蓝图，增强群众幸福感和满意度。（孙凯琳）