要想更细、更准、更好服务群众，就需要树立“三意识”，吹起知民、恤民、暖民的服务“春风”。
强化调研意识，让服务吹起知民的“春风”。调查研究是谋事之基，要想真正把基层情况摸清摸透，就要“扑下身子”走向“深水区”，不然就不知道水有多深、问题有多大，群众的“急难愁盼”到底是什么。在调查研究中，不仅要做到身在群众中，心也要跟着群众走，真诚倾听群众呼声，真切关心群众疾苦，真情帮助群众解困，把群众的一字一句记下来，把群众的一点一滴写下来，只有在调查研究中下足功夫，才更好知民情察民意，为下一步工作打好基础。
强化较真意识，让服务吹起恤民的“春风”。世上就怕“认真”二字。较真不仅是一种态度，更是一种责任。如果没有较真意识，很难做到恤民情解民忧，增强较真意识，切实提高服务群众的水平和质量。
强化监督意识，让服务吹起暖民的“春风”。为避免落而不实、整而不改、改而复发，就要加强监督。基层监督的出发点和落脚点在“民”上，一方面采取不定期对群众进行回访等方式，另一方面，为群众打开方便快捷反馈渠道，进一步掌握政策是否真正落地，整改工作是否到位，持续整改处理，确保为民服务见行见效，真正暖民心得民心，守护好来之不易的干群党群之间的“连心桥”。
做好群众的“守护神”，要以“一枝一叶总关情”的为民情怀为群众办实事、解难事、做好事，站在群众角度想问题、看问题、解问题，在为民解忧的点滴中传递党和政府的好声音，更好浸润群众心田。（朱正容）