第42个3·15国际消费者权益日即将到来，今年的活动主题是“激发消费活力”，倡导商家注重售后服务，不断提升产品和服务品质，让消费者敢消费、愿消费，乐享高品质消费。
当今，经济社会飞速发展，各式产品如雨后春笋，满足着广大人民群众日益增长的物质文化需求。市场欣欣向荣的背景下，假冒伪劣产品对市场的良性发展造成冲击，这就对市场监管提出了更高要求。
擦亮信息来源“千里眼”。从历年“315”晚会曝光产品中我们不难发现，当前消费市场存在良莠不齐的现象，且部分违法侵权产品呈现出信息化强、隐蔽性高等特点，单纯凭借市场监管部门挨家挨户进行走访巡查，起到的成效事倍功半。2023年全国消协组织共受理消费者投诉132.8万件，同比增长15.33%，解决112.7万件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。眼下，相关部门巧妙借助网络平台，联合媒体记者、消费者反馈等信息来源，并通过线上投诉、常态化走访等模式不断丰富信息来源渠道，让影响产品市场发展的不稳定因素无处遁形。
保障线索跟踪“筋斗云”。信息来源渠道稳固后，需要对相关信息进行筛选排查。这就需要执法人员发挥“铁脚板”精神，将定期排查、突击检查、定点抽查等方式结合起来。同时，对于不在管辖地的信息，根据搜集到的各项信息数据，通过跨地区、跨部门的方式编排出商品来源“网状图”，顺藤摸瓜，溯源到底。一些信息造假公司、手工作坊还存在转移速度快、成本低的情况，这就对执法上门的速度和准度提出了相关要求。
用好秉公执法“金箍棒”。今年的政府工作报告中,“消费”一词多次被提及，从中可以看到中央对于促进消费的重视。对于消费领域的违法侵权现象，对相关产品及其生产者、销售者的管理，要做到有法可依、有规可循。我们要秉持教惩结合的方式，同时要做好后续监管工作，杜绝相关问题再次发生。执法人员要深入学习贯彻相关法律法规，秉公执法，用好法律给予的“一杆秤”“一把尺”。对于因此受损失的广大消费者，要设立相应的维权组织，定期普法宣传，保障合法权益，强化法律意识。
维权不只“3.15”，更要365！以“315”晚会、整治“百日行动”等“十八般武艺”，肃清一项项问题产品，稳固产品市场的“定海神针”，必将让社会更加和谐安定。（金羊网 文/苗瑞祥）