民之所呼，政之所兴。为人民服务，不是想当然去干，理所当然就能够得到人民群众的认可和肯定。想群众之所想，急群众之所急，党员干部为民服务的出发点和落脚点，是从人民群众的角度出发，始终维护好、实现好人民群众的利益。“从群众中来，到群众中去”，要清楚群众的想法，倾听群众的呼声，精准对接群众需求，满足群众美好生活向往追求向往的需要，党员干部靠前走，为民服务多一步，以实实在在的行动，回应群众呼声，办好暖心实事。
“热词”是群众的“心声”。民惑我解、民说我办、民点我检，全心全意为人民服务是党的宗旨。党员干部清楚基层的情况，也了解群众的想法，但是具体的细节和条件，或者说影响的因素和叠加的问题，人民群众肯定更加的清楚。同时，生活在基层一线的群众，对于情况发现得更及时，了解得更全面，搭建群众说事的平台，提供群众点单的载体，让群众的声音传递出来，让群众的想法摆上台面。
“热词”是干部的“初心”。人民群众的关心，人民群众的关注，就是党员干部应该上心，应该热心、用心、真心的去对待。这些在人民群众中传递出来的“热词”，可以看得出来群众在一段时间的关注焦点，也成为广大党员干部履职方向和重点的引导。为人民谋幸福，为中华民族谋复兴，党员干部的初心和使命，都是人民群众的利益，自然就应该从这些热点词语中去探索为民的方向和载体。
“热词”是为民的“成绩”。医疗、教育、养老、就业，这些确实是跟人民群众生活息息相关的事业，提高公共服务的标准，让更优质的资源，更优质的服务，送到群众身边去，送到群众手中去。嵌入式社区服务、文旅兴农的探索，法治政府的建设、邻里社区的运行，党员干部用实实在在的成绩向人民交卷。
十大热词，是人民群众最关心的地方，但是人民关心的事情还有很多，基层党委政府要架起民意沟通的桥梁，党员干部多到基层转一转、看一看、听一听、问一问，倾听群众呼声，解决民生难题，用实干和担当向时代、向人民交出满意答卷。（王荣伟）