增设农贸市场、隧道扩容改造、老年人免费乘车……近日，多名群众在人民网“领导留言板”上留言，围绕他们各自遇到的民生问题提出意见建议。对此，有关部门积极组织调查核实，迅速给出改造计划，用真招实招做好民生大小事。
务实、为民、担当、作为，这几个字很简单，要做到这简单的几个字，却也是有难度的。民心所向，政之所兴，始终坚定站稳群众立场，把人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为唯一的衡量标准，敢于迎难而上，勇于攻坚克难，善于啃下硬骨头，这就是这几个字的诠释。构建“群众吹哨、政府接单、部门报到”的服务机制，人民群众有呼声，党员干部有回应，让精准对接和高效服务，取得人民群众满意的服务效果。
倾听群众的“心上事”。买菜不方便，周围没有茶余饭后走一走的地方，老旧小区楼道脏乱差，社区托育服务跟不上，好的医院一号难求，家门口的道路坑洼泥泞，这些都是会影响人民群众生活的幸福感。然而，发生在基层的事情，在人民群众感知生活中出现的问题，群众是第一时间会感受到，请群众来说一说、谈一谈，在与群众日常的唠嗑中，就能够精准的对接到民生需求和诉求，从而将任务清单梳理出来，把目标任务下达给部门。
办好为民的“暖心事”。建立需求清单和问题台账，实行销号的管理模式，既要把民生清单交办出去，又要明确时间和效果，更是要不定期的跟踪办理情况，确保事情交得出、有人办、办得好。坚持问需于民、问计于民、问效于民、问政于民，不断的结合人民群众的经验和建议，调整和丰富服务的内容，拓展服务的平台，改进服务的措施，让为民取得实效。
书写满意的“新篇章”。民生无小事，枝叶总关情。党员干部要走出机关大门，敲开群众家门，多在院坝边面对面听民声。同时，畅通网络民意直通车，通过网络问政、领导留言板等平台，第一时间接收到来自于人民的信号，及时的处置和办理，让群众的安全感满满，获得感更强。
一切为了人民，一切依靠人民。党员干部和人民群众要拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，二人同心才能其利断金，取得更伟大的成就，获得更大的幸福感。(金羊网 文/冯启平)