基层党组织是我们党在基层阵地上的堡垒，堡垒强则阵地坚，堡垒弱则阵地失。“基础不牢，地动山摇。只有把基层党组织建设强、把基层政权巩固好，中国特色社会主义的根基才能稳固”。建强基层堡垒，要以建设服务型党组织为抓手，发挥好基层党组织覆盖面广、基层党员直接面对群众的优势，主动与群众沟通、真心为群众服务、切实帮群众解忧，让党的温暖深入人心。
坚持党建引领，畅通联系渠道，实现沟通“零障碍”。沟通，是交流的桥梁，党组织要搭建好沟通平台，与群众心连心。搭建民意收集“主平台”。以“网格化管理”为载体，有效整合志愿团队、社会组织等社会化工作力量参与网格化服务管理，构建基层党员联系群众的包片包责模式，通过走访、微信、电话等渠道搭建“线上+线下”民意收集平台。打通民意诉求“主渠道”。基层党组织要设立举报箱和举报电话，主动接受群众监督，将群众诉求、意见做好分类整理并归入台账，及时回应群众期盼，解决民生诉求。传播政策声音“主旋律”。除了收集民情民意，还要及时“鸿雁传书”，将党的最新方针政策及时传达给人民群众，构建起上情下达的民情绿色通道。
坚持民心为本，主动贴近群众，实现服务“零距离”。人民群众，是我们党工作的出发点和落脚点，各级党组织应始终坚持以人为本、贴近群众。提高服务意识。深入开展干部下基层、结对帮扶等活动，把工作岗位前移到一线、工作重心下沉到一线，让党员干部要真正做到心往基层想，脚往基层走。引导党员干部牢固树立群众观念，强化为民服务意识，想群众之所想、急群众之所急。创新服务机制。推行“最多跑一次”“就近办、网上办、一次办、帮代办”等亲民工作法，充分利用“互联网+政务服务”工作平台，为群众提供全方位、无缝隙的全天候便民服务，把服务落到实处。丰富服务渠道。坚持把服务群众作为建设服务型党组织的核心任务，落实好党员示范岗、党员“双报到”等制度，拓宽党员服务群众渠道，创新党员服务群众载体，提高党员服务群众本领。
坚持问题导向，切实解决民忧，实现关怀“零缺位”。直面问题，才能解决问题，基层党组织是群众的“服务员”，需坚持问题导向，切实解决群众的“心愿”“诉求”。结对共建帮扶。建立基层党组织互帮互助机制，通过“村+企”“党员+群众”等方式开展结对共建，围绕党建共建、文化共建、资源共建、爱心共建等内容，有效整合资源，积极解决群众的实际困难。志愿服务惠民。推动基层党建向群众“家门口”延伸，以群众需求为导向，依托“党建+志愿服务”，组织志愿者主动上门，提供针对性、多样化的志愿服务，实现服务精准到家。多联化解矛盾。推动党建与矛盾纠纷调解工作相融合，建立党组织统筹协调下的“社-警-司+多方联动”矛盾化解机制，整合司法、社区、群众等力量，构建多元互补的矛盾化解工作格局。（文/金莉 徐林聪）