记者6月7日从市场监管总局获悉，该局日前会同公安部、人力资源社会保障部、住房城乡建设部、中国人民银行、海关总署、税务总局、国家消防救援局联合印发了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推进“高效办成一件事”的实施意见》(以下简称《实施意见》），推动国务院“高效办成一件事”部署落地见效。
从一个部门一个部门的办，到窗口一站式办理，再到一窗通办的推进，政务服务确实是越来越便民了。依托大数据平台，探索“一网通办”“码上办”“掌上办”，逐步实现“跨省通办”“容缺办”，以及部门联动“高效办成一件事”，这是政务服务不断的改进和完善，这是看得见的作风转变，这是获得感更强的为民务实行动。
提升服务效率，让事情更快办。当前，政务服务延伸了服务半径，将涉及到民生服务的事项一件一件的下放到基层一线去，打造十五分钟便民服务圈，群众可以在家门口办。同时，也开通了线上办理的通道，更是逐步的完善了语音通道，让字体更大，让老人也能够轻松的办理，确实是在细枝末节和细微之处都有温情。打破部门数据壁垒，省去了证明材料下载，材料反复提交的时间，并且开设了“帮办代办”志愿服务，让群众办事选择多了，办事效率更快了。
简化办事流程，让事情更好办。对于企业来说，项目落地要经过多个部门的审批，备案、环评、用地等等，涉及的窗口太多，从资料提交，到时间等待，都是一个头疼的问题，甚至对于顺序和程序也不太清楚。因此，“一家牵头、联合办理、限时办结”，制定办事“流程图”，让企业更清楚，也逐步实现“一窗通办”的联动、并联审批机制，让企业办事更轻松。
精简办事材料，让事情简单办。“0证明城市”的试点，“一网通办”“高效办成一件事”的推进，各级各部门按照“能简则简”“应减尽减”原则，不断的缩减业务流程和不必要的环节，也能够实现共享的资源有效利用，各级党委政府以及部门与部门之间，可以调阅相关的文件材料等，让群众办事可以更简单。
事情更好办了，事情办得好了，作为人民的公仆，党员干部要解放思想、开拓创新，不断改进服务措施，拓展服务平台，以优质、高效、便民的服务，向时代、向人民交卷。（金羊网 文/张波）