做好“微服务”,办好“微实事”

来源:金羊评论 作者:范湘玥 发表时间:2024-11-17 13:56
金羊评论  作者:范湘玥  2024-11-17

充电服务网点密度持续增加,充电便利性不断提升。今年1—4月,公共充电桩增量为25.1万台,同比增长10.3%,随车配建私人充电桩增量为76.7万台,同比增长17.1%。截至今年4月,全国公共充电基础设施数量达297.7万台,随车配建充电设施数量达663.7万台。

高速路服务区的充电桩,公共厕所门口的临时停车位,上下班高峰期的公交专用通道,公园广场上的饮用水接水口,垃圾库和垃圾箱上面的清新图,这些都是细微之处,看似不起眼的小事,却实实在在的为人民群众解决了问题,办好了实事。俗话说“细微之处见真情”,正是这些恰到好处的微服务,办到了群众心坎上,让人民群众的获得感更足,幸福感更强,满意度肯定就更高。

坚持问需于民,形成民生需求清单。民呼我应、民说我办,为民的出发点和落脚点,始终是人民群众的利益。想群众之所想,急群众之所急,要清楚群众在想什么,群众遇到的问题和困难是什么,精准度高了,针对性强了,服务的效果才能事半功倍。基层党委政府要架起民意沟通的桥梁,既可以通过党员干部下沉的方式,面对面的跟群众沟通和交流,也可以通过网络问政、领导留言板等平台,请群众来说事,从而把民声听清楚,把民意问明白,继而把任务清单确定好。

坚持实干为民,交出为民幸福台账。“全心全意为人民服务”是党的宗旨,不是喊的口号,而是要具体通过一件件民生实事来回应。城市更新,让老旧小区改造更漂亮、更方便人民群众出行,让燃气管道改造给人民群众更大的安全感,让嵌入式社区服务把资源和服务送到群众家门口。美丽乡村建设,在基层设施完善上,在数字乡村建设上,在乡村振兴推进上,都能够向人民群众交出满意的答卷。

坚持问政于民,提升为民服务实效。为民不是说一说就算了,不能干了就行了,而是要真正的满足人民群众的需求。因此,要问一问人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应,与人民群众协商着办,接受群众意见和建议,不断的改进和完善,让为民得到更大的认可和肯定。

金杯银杯不如老百姓的口碑,构建“群众吹哨、政府接单、部门报到”的服务机制,把群众呼声当成服务的第一信号,把实事办好,把好事办实,让惠民交出一份满意的成绩单。(范湘玥)

编辑:吴方舟
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