基层干部作为社会治理的重要力量，须树牢为民服务理念，在情感上亲近群众、行动上服务群众，当好人民群众的“贴心人”，以为民服务“近一步”实现群众幸福指数“升一度”。
走出机关大门，敲开群众家门。俗话说，脚下的“泥土味”，沉淀的是为民的深情和真情。既然是为人民服务，人民群众在想什么，遇到的问题和困难有哪些，美好生活的愿景是什么，这些不是在办公室冥思苦想就能够想出来的。因此，广大的党员干部应该坚持践行“从群众中来，到群众中去”的一线工作法，真正的深入基层、融入群众，搭建起与人民群众之间沟通和交流的桥梁，与人民群众多一些面对面的沟通和交流，成为底数清、情况明的“百事通”，心中有“数”，才能绘出“民情地图”。
注重冥思苦想，运行基层协商。将移动办公桌搬到田间地头，在“小板凳”上跟人民群众唠唠嗑、聊聊天，学会听土话、说土话，真正的了解人民群众的想法和诉求。同时，要畅通网络民意“直通车”，通过网络问政、领导留言板等平台，当好民意“接收器”，精准梳理民生需求清单。同时，运行基层协商机制，构建“群众吹哨、社区接单、部门报到”的群众工作机制，既要广泛收集群众微心愿，又要征集群众金点子，推动基层治理重心下移、服务触角下延，全力打通服务群众“最后一公里”，调动人民群众参与积极性和主动性，形成干事合力。
引入民意测评，用好尺子校准。“让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准，群众意见是一把最好的尺子。”既然权为民所用，利为民所谋，情为民所系，自然人民群众满意度是唯一的衡量标准。请人民群众来测评打分，听一听群众的满意和不满意在哪些方面，从而不断的复盘、反思和整改，让权力在阳光下运行，让为民在公开中推进，把实事办到群众心坎上，取得群众满意的效果。
新时代新征程，人民群众对美好生活向往的追求，是广大党员干部奋斗的目标。党员干部冲在最前沿，团结人民干在最实处，成为人民坚实的后盾和有力的依靠，齐心协力、携手共进，必定能够翻开更高质量发展的新篇章。（蔡学琴）