从党员干部体验送外卖，到办事服务窗口单位推出“干部大体验”作风转变等，旨在以干部“反向体验”群众艰辛与不易，从而找到问题短板、摸准群众诉求，为解决实际问题、优化办事程序等提供最直接、最客观、最真实的参考依据。所见，“反向体验”是身临其境、换位思考的工作方式，确保真实、全面、科学反应基层实际与民生所盼。故此，“反向体验”见证干部务实作风与求真态度，更考验担当精神与为民品格。
没有调查就没有发言权，没有“体验”就没有突破口。“反向体验”本质上是“体验式”调研，从群众视角看政策落地效果，远比坐在办公室闭门造车更真实，也比隔着车轮看、坐在会场听、翻阅材料问来得实际。说到底，“反向体验”得把自己摆进去、把使命摆进去、把初心摆进去，真正对基层有感情、为群众办实事，才能敢接地气、愿钻矛盾窝。实际上，为何少数领导干部不想“反向体验”，无非是畏惧麻烦、不愿“揽事”、不敢“粘锅”，只想轻轻松松摸情况，就只能停留在面上“雾里看花”，远离了一线最真实的声音。
“反向体验”别端着，得着调。“反向体验”不是角色扮演，而是带着真心实意去感受群众办事、生产的困境，从而摸准问题脉搏、找到破解之法。否则，把“反向体验”当作走过场、一场秀，不仅伤害了群众感情，更败坏干部队伍形象、吞噬政府公信力。所谓，打铁必须自身硬。“反向体验”得有群众工作经验与过硬干事本领。比如，体验送外卖的过程，对平台经济、算法算力、考核体系等熟稔，才能做到一针见血发现弊端、提出科学务实解决办法。相反，若不懂装懂、浮光掠影、走马观花，“反向体验”沦为彻头彻尾的形式主义，怎能优化办事程序、提升服务效能、升级治理模式？
“反向体验”是给基层治理“正面体检”。党员干部下沉到一线，浸润在工程现场与政策落实“最后一米”，本身就是替地方基层治理与公共服务“在线”把脉问诊。所见，“反向体验”得带着情怀、带着真挚，从群众最关心的急难愁盼和最期待的幸福愿景出发，将“反向体验”得出的结论进行系统分析与综合研判，上升为政策出台与制度设计。所谓，问题是时代的声音。“反向体验”得树牢问题导向，跳出“只缘身在此山中”的束缚与框架，让治理者之“我”与体验者之“我”双向印证，既有“体验”、更有“心得”，方能做到民之所盼与政之所向“一拍即合”。
一把钥匙开一把锁。“反向体验”一次，深度探索、以心换心、身入其境，找准问题、摸准实情，给完善政策、抓出实效、惠及民生打牢一块基石。故此，不妨多些“反向体验”，以一个个细节优化、一项项问题化解，增进群众更多可感可及的利益福祉，推动经济社会高质量发展注入新活力。（金羊网 文/段官敬）