2月23日是大年初七,也是春节假期的最后一天,全国客流、车流仍以返程为主,大客流叠加大风降温天气,交通部门全力保障出行安全。
多措并举,精细服务化解返程压力。如果说,春节的假日为我们带来了欢乐;那么,返程的安全启程则为我们安心工作保驾护航。春节假期最后一天,全国铁路迎来返程客流最高峰,叠加大风降温天气,运输安全与服务质量面临双重考验。铁路部门通过“硬件升级”与“软件优化”双管齐下应对“人潮涌动”。在广州、上海、武汉等枢纽车站,增派客运人员、延长便利店营业时间、设置免费充电设备等举措,有效缓解了旅客焦虑,更以人性化服务传递温暖。面对北方雨雪天气,铁路部门加开动车组、投用新型融冰除雪装置,将检修时间缩短,确保动车组安全运行……铁路部门通过科学调度、技术赋能与细节关怀,将大客流压力转化为服务升级的动力,为旅客铺就一条高效、安全的返程路。
迎风战雪,协同联动应对极端天气。“流动中国”,朝气蓬勃。公路与民航作为返程运输的“毛细血管”与“空中动脉”,在极端天气下更需高效协同。全国高速公路虽车流量回落,但黑龙江、内蒙古等地因降雪封闭国省干线,交通部门通过实时路况监测与动态管控,最大限度减少对出行的影响。而且,7座以下小型客车免费通行政策即将结束,交通部门以“时间节点”为抓手,提前发布提醒、优化收费站疏导,避免拥堵加剧。民航方面,乌鲁木齐、哈尔滨等机场受天气影响,航空公司与空管部门通过调整航班计划、加强地面保障,确保旅客有序出行……交通部门已形成“预警-响应-恢复”的全链条机制,通过跨部门、跨区域的联动,将天气对出行的影响降至最低。
水路破局,地方交通以灵活调整破解大客流难题。面对复杂局面,唯有主动作为、精准施策,方能化挑战为机遇。从数据分析,水路运输在返程高峰中虽占比相对较小,但其应对大客流的经验同样值得借鉴。比如,浙江宁波受大风影响停航的航线迅速恢复,普陀山至朱家尖航线通过调整商务快艇运营,缓解泊位紧张问题;又如,海事部门派驻海巡艇、研判客流动态,既保障安全又提升效率……交通部门需因地制宜,在遵循安全底线的前提下,通过灵活调整运力、优化资源配置,满足旅客多样化需求。
责任担当,交通部门以系统思维守护民生温度。从铁路到公路,从民航到水路,交通部门在返程高峰中的表现,折射出社会治理能力的提升。面对大客流与极端天气的双重挑战,各部门未局限于“头痛医头”的应急响应,而是以系统思维统筹安全、效率与服务质量。譬如,铁路部门通过技术升级提升检修效率,公路部门以动态管控平衡通行与安全,民航与水路部门则通过灵活调整运力满足需求。“全链条、精细化”的管理,有力保障了返程路的畅通,更传递出社会治理的温度。在科技赋能与人文关怀的双重驱动下,交通部门“主动服务”,为公众出行构筑起一道坚实的屏障。
安全启程收心工作,奔赴下一程“山海”。返程“稳”,心态稳。当技术、管理与人文关怀深度融合,当部门协同与公众参与形成合力,终将构建一个更安全、更高效、更有温度的出行环境。新一年新征程,更是全社会对美好生活的共同期待。(金羊网 文/苗瑞祥)