创新机制、服务下沉、数字赋能……近年来，全国各地的便民服务中心坚持以群众需求为导向，全面打造基层便民服务新平台，持续推进政务服务向基层延伸、向数字化转型，着力解决群众办事“最后一公里”难题。
为人民服务，不是在办公室喊口号，不是在会议室听汇报，不能拿着电话遥控指挥，而是应该要到群众的身边去，从群众找上门，到服务送上门，让群众感受得到为民的真心和实意，也可以从在身边的服务中，积累和沉淀下来满满的幸福感，提升群众满意度。
各级党委政府要始终站在人民群众的角度去思考，要为群众干什么，要怎么样提升服务群众的效能。深入开展“放管服”体制改革，延伸基层政务服务的“半径”，打通服务群众的“最后一公里”，把服务送到群众家门口，让群众办事情少跑路，从而在便民、高效、惠民的服务中，取得群众满意的服务效果。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，党委政府要站稳群众立场，要坚持网格化走访联系群众的方法，特别是基层党委政府，更是应该要把干部派到村上去，到社区去，到群众家门口去。走出机关的大门，敲开群众的家门，才能真正的学会换位思考和设身处地，才能站在群众的角度，掌握更加准确的第一手资料，从而与人民群众一起，找一找基层治理的问题，想一想基层治理的方法，一起推动乡村振兴，一起加快项目建设，一起绘出美好生活的同心圆。
社会保险经办服务是社会保险体系的“最后一公里”，要真正的为群众服好务、办好事，让群众感受得到务实为民的态度，能够获得优质、便民、高效的服务，群众在真心中，在实意里，让群众对干部的印象更好了，信任度更高了。
想群众之所想，急群众之所急。既然是“人民公仆”，就应该站稳群众立场，当好为民的“服务员”和“勤务兵”，在群众身边服务民生，书写民生幸福新篇章。（杨晓静）