2月2日,春运的帷幕正式拉开。各大车站客流量持续增加,一幕幕融合了春节主题色彩的非遗文化、地域特色,正在各大车站的候车厅、车厢内同步上演。
广州南站候车室,一抹鲜艳的“中国红”映入眼帘,舞台中央的舞狮队和英歌舞映照着非遗的文化底蕴;由演员扮演的“五福”形象手持“非遗恒久远,福运永相伴”在长沙南站候车室内送“吉祥”。诸多春节主题活动旨在让春运旅途的乘客,感受到来自各地特色非遗文化氛围,能有效缓解旅程带来的焦虑和疲惫感,将温暖的春节祝福传递到每个人的心中。
非遗文化温暖归途的背后,是充足的运力保障春运保驾护航。今年春节假期旅客出行需求持续攀升,国铁广州局预计发送旅客7855万人次,同比增长358万人次,增幅达4.8%,预计创历史新高。为精准匹配旅客出行需求,国铁广州局结合客流变化趋势,通过加开临时列车、动车组重联、增开夜间高铁、普速列车加挂车厢等多项措施,持续提升运力潜力,最大限度满足旅客多样化、个性化出行需求。
服务常“新”,归途暖“心”。广州南站内十五运会吉祥物“喜洋洋”“乐融融”惊喜亮相,引得小朋友们欢呼雀跃、争相互动;长沙南站民间艺术家们在候车室表演着各自的“拿手绝活”,让旅客们直观感受非遗文化的独特魅力。在非遗文化的浸染中,车站服务也在不断升级:车站候车大屏在原有的信息基础上,新增车厢号范围引导,精准导航让乘(换)车更加高效顺畅;遗失物品招领处新增设身份证和其他遗失物品自助领取设备,实现“刷证即取”,有效减少旅客等待时间;联合当地医院设立了便民医疗点,为旅客提供免费的健康咨询、医疗救护等暖心服务。车站内各项服务的全面细化,以常“新”态势,让每位旅客都能切实感受到归途中的暖“心”之举。
当中国速度遇见“非遗”温度,这场“双向奔赴”让候车室里洋溢着喜庆祥和的节日氛围。在现场,摒弃了固有的静态展示,针对各个群体,开展了手作体验、互动等环节,让候车的等待变为体验,以最真实的感受,提升出行幸福感。
此次活动将铁路部门与非遗文化深度融合,既是为了让春运旅途更有温度,也是向全国旅客展示“非遗”文化魅力。将“非遗”请进高铁站,就是让旅客在候车时间更直接的感受传统文化、感受家乡年味,让高铁成为“非遗”文化传播的桥梁,归乡与出行之路充满温暖。(段智伟)