“挂号排长队、缴费来回跑”，曾是患者不愿提及的就医痛点。如今，广东坚持民生需求为导向，以数字化改革为抓手，持续推进医保服务迭代升级，用“粤”式创新破解就医堵点，让群众看病就医从“烦心事”变成“舒心事”，在医疗保障的民生答卷上书写温暖厚重的篇章。
群众的痛点，就是改革的发力点。国家医保局精准锚定看病缴费堵点，重磅部署刷脸、一码、移动、信用四大便捷支付举措，立下“3年左右构建全场景便捷支付体系”的攻坚目标。号令一出，南粤大地闻令而动，作为全国“数字医保”建设先行者，广东立足先发优势，率先打通数据壁垒、优化服务流程，以硬核数据交出亮眼答卷：医保码激活人数超1.02亿、激活率92.7%、使用率56%，7000余家定点医药机构接入移动支付，3000余家接入医保电子处方中心，累计线上结算1.3亿笔。从广州2021年试点“就医无感支付”，截至2025年6月签约人数达247.2万、交易金额2.6亿元，到四种支付方式精准落地，广东用技术赋能打破传统就医时空限制，让“看病5分钟、缴费半小时”彻底成为历史。
厚植民生温度，才能彰显改革本色。 医保升级，关键在“惠”。广东的医保改革始终饱含民生温度，既聚焦普遍需求，更关照特殊群体。针对老年人、残疾人等操作智能设备不便的群体，刷脸支付无需带卡、信用支付“先看病后付款”，用科技温情化解数字鸿沟；“亲情付”功能让家属一键代缴，为“一老一小”筑牢便民屏障。在结算端，全省实现异地联网定点医疗机构县区全覆盖、二级及以上定点医疗机构异地联网全覆盖，异地联网定点医疗机构达7510家，参保人住院费用跨省直接结算率75.64%，这种“多方共赢”的改革智慧，彰显了广东以人民为中心的发展思想，让医保服务既有力度更有温度。
锚定长远发展，更要勇立改革潮头。 医保升级，长远在“优”。作为全国医保改革的先行者，广东并未满足于当下成就。按照国家明确的时间表，广东正稳步推进2026年首批推进地区落地见效、2027年基本实现省内统筹地区全覆盖、2028年省内符合条件的定点医疗机构全面推开的改革蓝图。从即时结算到基金预付，从线上服务到基层覆盖，广东以系统性思维构建起全链条、多层次的医保服务体系，不仅为自身医疗保障高质量发展奠定基础，更为全国医保改革提供了可复制、可推广的“粤经验”。
民生无小事，枝叶总关情。广东医保的每一次“粤”级，都是对群众期盼的铿锵回应；群众看病的每一分“悦”然，都是改革成效的鲜活注脚。展望未来，南粤大地必将以更大力度推进医保数字化改革，以更实举措守护群众健康福祉，让医保服务的便捷之光照亮千家万户，让幸福安康的民生画卷在岭南热土上越绘越精彩！（杜才云）