天价“志愿规划师”要防范更要治理

来源:金羊评论 作者:汪昌莲 发表时间:2026-06-25 22:02
金羊评论  作者:汪昌莲  2026-06-25
化解填报焦虑,治本之策在于完善公共公益服务。

2026年高考进入查分、志愿填报、录取等环节,一些机构或个人为牟取经济利益盯上了这个关键时期,打着各种幌子实施诈骗。24日,教育部发布“高校招生录取期间谨防受骗”系列预警的第二期,教考生和家长甄别所谓天价“志愿规划师”。教育部提醒,有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。(6月25日《北京青年报》)

高考志愿填报季,各类志愿规划服务热度居高不下。不少机构打出精准填报、保底冲稳、名校直通车等宣传噱头,收费从几千元飙升至数万元,所谓“高考志愿规划师”,一单报价动辄上万。高价填报服务乱象丛生,虚假宣传、信息造假、收费无序、误导考生等问题频发。然而,针对天价“志愿规划师”,不能只靠家长自主甄别防范,更需要监管主动介入、系统治理,净化升学服务市场。

天价志愿规划服务乱象,根源在于信息差催生的牟利空间。高考政策、院校投档、专业调剂规则复杂,多数家长和考生缺乏系统研究,面对海量招生信息无从下手。部分培训机构抓住家长望子成龙的焦虑心理,刻意制造恐慌,夸大填报失误后果,渲染“一分浪费、滑档落榜”的风险,借机抬高服务定价。一些所谓规划师并无教育从业资质,仅靠网上模板、往年投档数据拼凑方案,对专业前景、院校培养模式一知半解,却包装成资深专家。还有机构设置阶梯收费,低价引流后层层加价,承诺一对一定制方案,实际套用通用模板,一旦填报出现偏差便推诿免责,维权十分困难。

单纯依靠家长提高警惕、主动防范,难以根治行业顽疾。普通家庭辨别能力有限,面对花里胡哨的营销话术极易冲动消费;即便提前做好功课,也很难核验从业者资质与方案专业性。不少家庭为孩子前途,甘愿付出高额费用,等到填报失误、钱财受损再维权,早已错过志愿填报关键窗口期,损失难以挽回。由此可见,只倡导理性消费远远不够,唯有完善常态化治理机制,才能从源头压缩天价乱象生存空间。

整治天价志愿规划市场,需要多部门协同打出监管组合拳。市场监管部门应加大巡查整治力度,严查虚假宣传、价格欺诈、诱导消费等行为,明码标价规范收费标准,对漫天要价、隐形加价的机构依法处罚。教育主管部门要明确从业准入门槛,建立志愿规划从业者备案制度,取缔无资质“黑咨询师”,同时公开官方志愿查询渠道、免费填报指导资源,打通权威信息通道,缩小机构信息垄断优势。平台方也要压实主体责任,下架夸大营销的推广内容,对高价填报服务重点监管,屏蔽违规引流账号。

化解填报焦虑,治本之策在于完善公共公益服务。各地教育考试院、中学应免费开设志愿指导课堂,组织校内教师开展公益咨询,发布权威投档数据与专业解读,让考生和家长无需花钱,也能获得可靠指导。同时畅通维权渠道,针对填报服务纠纷,开辟快速处理通道,明确机构失误造成滑档的赔偿责任,倒逼行业规范经营。

升学关乎万千学子人生走向,志愿填报服务,不该成为收割家长焦虑的暴利生意。防范是底线,治理才是根本。通过严格监管、规范定价、普及公益指导,挤压天价规划师的灰色生存空间,斩断升学焦虑背后的利益链条,才能让志愿填报回归理性公平,守护考生与家庭的切身利益。(金羊网 文/汪昌莲)

编辑:吴方舟
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