民生连着民心，细节彰显担当。近期，国铁集团聚焦老年旅客出行需求，精准推出周中时段动车组票价敬老优惠政策。一系列务实惠民的暖心举措，既优化了铁路客运服务供给，切实为老年群体出行减负提质，也生动彰显了铁路行业深耕民生服务、践行敬老爱老的社会责任。
精准施策定细则，政策普惠更有温度。此次敬老票价优惠政策贴合实际、细致务实、覆盖面广。政策面向60周岁及以上老年旅客，打破单一证件购票限制，支持居民户口簿、临时身份证明、港澳台通行证件、外国人永久居留身份证等多类凭证购票，同时打通线上线下全购票渠道，充分适配老年旅客的出行习惯和操作特点，有效破除老年人购票办证的各类壁垒。优惠周期设定为5月29日至6月30日周中时段，科学规避端午节假日运输高峰，对指定动车组列车实行票价九折优惠，同时支持叠加优待政策实现“折上折”。相较于粗放式的普惠让利，本次差异化优惠模式精准对接老年人错峰出行的作息特点，让政策红利精准落地、直达民心，真正做到惠民不打折、便民无门槛。
双向赋能优运力，便民利民实现双赢。惠民政策的落地实施，实现了服务民生与优化运力的双向兼顾、互利共赢。随着生活水平提升，老年人探亲访友、休闲出游、异地就医的出行频次持续增加，降低出行成本、提升出行体验，成为老年群体的迫切期盼。铁路专属敬老折扣政策，切实减轻了老年旅客的出行经济压力，极大提升了老年群体出行的幸福感与获得感。从12306平台敬老专属界面、优先配售卧铺下铺，再到本次票价让利惠民，铁路适老化服务持续迭代升级，全方位完善老年旅客出行服务保障体系。
温情服务守初心，国企彰显责任担当。尊老敬老是中华民族的传统美德，关爱保障老年群体出行，是公共服务行业的初心使命。作为国家交通运输骨干力量，国铁集团始终立足群众所需、聚焦民生痛点，持续优化适老化服务、细化便民举措，用心用情解决老年旅客出行难题。此次推出的周中敬老票价优惠，是铁路部门精准服务银发群体的创新实践。票价虽有折扣，但服务标准、责任担当、民生温度始终不减，以细微处的贴心服务，践行为民服务的根本宗旨。
细微之举彰显大爱，暖心服务汇聚民心。期待铁路部门持续深耕民生服务，不断优化客运服务模式、推出更多惠民举措，持续完善适老化服务体系，以精准、精细、温情的交通服务，守护群众美好出行，让广大老年旅客共享铁路高质量发展成果。（金羊网 文/胡俊毅）